[簡単] ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える手順
【解約金・工事費・契約特典に関する情報】
- 「ぷらら光」重要事項説明書 (3ページ目) (pdf)
- ぷらら光を他社の光回線に変更する場合、他社の光回線が光コラボ*であれば工事は不要です。ソフトバンク光は光コラボに該当するので、乗り換え時に工事は必要ありません。
- 契約特典は販売代理店で異なります
*光コラボレーションまたは光コラボレーションモデル（略称：光コラボ）とは、NTT東日本・西日本が提供する光回線・フレッツ光を電気通信事業者（光コラボレーション事業者）に卸売することで、各事業者が光回線を自社のインターネットサービスとして提供すること。利用者は光コラボレーション事業者独自のオプションやサービスを受けることができる。
乗り換え手順は下記の通りです。
Contents
ぷららから事業者変更承諾番号を取得する
ぷららのマイページから事業者変更承諾番号を取得できます。
ソフトバンク光を申し込む
【注意点】
- 「ご自宅でご利用中のインターネットはフレッツ光ですか？」は「いいえ」を選択
- 「ご利用中のインターネット回線」の欄では「ドコモ光/OCN光/ビックローブ光など光コラボレーション」を選択
- 「事業者変更承諾番号」の欄にぷららから得た事業者変更承諾番号を入力
【補足】
他の代理店経由で申し込みをするとWi-Fiルーターが特典として貰えます
申し込み方法は異なります
切替え日の連絡がくる
SMSまたは書面にて切り替え日の連絡がきます。
ぷらら光からソフトバンク光へ切り替え
切り替え日にソフトバンク光の利用が開始となり、ぷらら光は自動的に解約されます。ぷらら光の解約手続きは不要です。
(機器を切り替えて設定をする)
ぷららからルーターなどをレンタル利用している場合は、その機器は取り外して自分で用意した機器に変えて配線・設定しなおす必要があります。
下記は一部ルーターのセットアップガイドです。
ぷらら光のレンタル機器を返却する
ぷららから機器をレンタルしている場合は返却する必要があります。下記を参考にして下さい。
以上が「ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える手順」となります。