[簡単] 楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順
【解約金・工事費・契約特典に関する情報】
- 解約した場合、契約解除料（解約金）は必要ですか？ | 楽天ひかり
- 楽天ひかりを他社の光回線に変更する場合、他社の光回線が光コラボ*であれば工事は不要です。ソフトバンク光は光コラボに該当するので、乗り換え時に工事は必要ありません。
- 契約特典は販売代理店で異なります
*光コラボレーションまたは光コラボレーションモデル（略称：光コラボ）とは、NTT東日本・西日本が提供する光回線・フレッツ光を電気通信事業者（光コラボレーション事業者）に卸売することで、各事業者が光回線を自社のインターネットサービスとして提供すること。利用者は光コラボレーション事業者独自のオプションやサービスを受けることができる。
乗り換え手順は下記の通りです。
Contents
楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する
楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得します。
【注意点】
【他社の光コラボ事業者、フレッツ光へ変更するために事業者変更承諾番号を取得する場合】を選択、表示される「事業者変更承諾番号 申請フォーム」をクリックして進めます。
ソフトバンク光を申し込む
【注意点】
- 「ご自宅でご利用中のインターネットはフレッツ光ですか？」は「いいえ」を選択
- 「ご利用中のインターネット回線」の欄では「ドコモ光/OCN光/ビックローブ光など光コラボレーション」を選択
- 「事業者変更承諾番号」の欄に楽天ひかりから得た事業者変更承諾番号を入力
【補足】
他の代理店経由で申し込みをするとWi-Fiルーターが特典として貰えます
申し込み方法は異なります
切替え日の連絡がくる
SMSまたは書面にて切り替え日の連絡がきます。
楽天ひかりからソフトバンク光へ切り替え
切り替え日にソフトバンク光の利用が開始となり、楽天ひかりは自動的に解約されます。楽天ひかりの解約手続きは不要です。
(機器を切り替えて設定をする)
楽天ひかりからルーターなどをレンタル利用している場合は、その機器は取り外して自分で用意した機器に変えて配線・設定しなおす必要があります。
下記は一部ルーターのセットアップガイドです。
楽天ひかりのレンタル機器を返却する
楽天ひかりからレンタルされているNTTの機器 (ONU、HGW) は返却する必要があります。下記を参考にして下さい。
以上が「楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順」となります。