[簡単] J:COMからソフトバンク光に乗り換える手順
【解約金・工事費・契約特典に関する情報】
乗り換える手順は下記の通りです。
Contents
ソフトバンク光を申し込む
【注意点】
- 「ご自宅でご利用中のインターネットはフレッツ光ですか？」は「いいえ」を選択
- 「ご利用中のインターネット回線」の欄では「CATV(JCOM,JCN等)」を選択
- 宅内工事の立合いが必要となり、工事希望日を指定する必要があります。
【補足】
他の代理店経由で申し込みをするとWi-Fiルーターが特典として貰えます
申し込み方法は異なります
J:COMの解約手続きをする
工事完了日（≒開通日）に合わせてJ:COMの解約手続きをします。
解約手続きは下記から行います。
また機器の取り外しに関する連絡をする必要があります。
⇒ J:COMサービスを解約する際、返却するものは何ですか？
(レンタルWi-Fiを利用する)
開通より解約が先になってインターネットが出来ない期間が出てしまう場合は、レンタルWi-Fiサービスを利用すると良いです。
最近は数日～1ヵ月単位で借りられて返却も郵送するだけのレンタルWi-Fiサービスが出ています。
工事日当日に立ち会う
工事担当者が自宅まで伺います。設置場所などを決定できる方が立ち会う必要があります。
工事内容としては、光回線の引き込み、光コンセントの設置、NTT機器(ONU) の設置です。
工事完了後、接続設定をする
機器を配線をする
上記は数ある配線の一例です。自身の正しい配線は下記のツールで知ることができます。
接続設定をする
有線LAN接続の場合
Windows11の場合は上記のように設定します。詳細は下記を参考にして下さい。
⇒ ユーザー認証設定（PPPoE）をする（Windows 11）
無線のWi-Fi接続の場合
機器側面に記載されている「SSID」「パスワード」を入力して接続します。
Wi-Fi接続方法は下記が詳しいです。
「機器返却のお願い」ハガキについて
J:COMのサービス解約後、貸出機器のご返却確認が取れない際に「機器返却のお願い」のハガキが来る場合があります。この際はJ:COMカスタマーセンターに連絡します。
⇒ 「機器返却のお願い」ハガキについて
⇒ J:COMカスタマーセンター
以上が「J:COMからソフトバンク光に乗り換える手順」となります。