ADSL(フレッツ/Yahoo!BB)からauひかりに乗り換える手続き方法・手順

ADSLからauひかり インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:ADSL(フレッツ/Yahoo!BB)からauひかりの乗り換る前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ADSLの解約とauひかりを契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にauひかりを契約して開通させてから、ADSLを解約すべきです。auひかりを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にauひかりに申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

参考:auひかり対応のプロバイダ一覧

auひかり対応プロバイダ

対応プロバイダの詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

auひかり ホーム 1ギガ:プロバイダサービス一覧

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ADSLで利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • auひかりに対応しているプロバイダであること
  • ADSLからauひかりへのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

 

ADSLの解約でADSL専用型の契約でIP電話が使えなくなる

IP電話

フレッツADSLを利用している方は下記の2通りで契約しているはずです。

ADSLの利用形態

利用形態-フレッツ・ADSL サービス内容

フレッツADSLを解約すると「ADSL専用型」を利用しているケースでIP電話が使えなくなります。「電話共有型」は引き続き同じ電話番号が使えます。これはYahoo!BB ADSLでも同様です。

 

ADSL回線の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

フレッツADSLの解約時の違約金について

フレッツADSLの最低利用期間はなく、解約時の違約金もありません。

フレッツADSLの解約時の違約金

最低利用期間はありますか?

Yahoo! BB ADSLの解約時の違約金について

例えば「Yahoo! BB バリュープラン」では1年更新で更新月以外に解約すると解除料が発生します。

Yahoo! BB ADSLの解約時の違約金

Yahoo! BB バリュープランを解約した場合、解除料はかかりますか?

その他コースの違約金に関しては下記リンク先の「解除料を確認する」から確認出来ます。

解除料を確認する

 

プロバイダの解約時の違約金について

プロバイダ

プロバイダを変更する際には、元々使っていたプロバイダを解約する必要がありますが、ほとんどのプロバイダで解約時に違約金が発生することはありません。ただ、解除月の料金はその月分はかかることが多いです。下記はプロバイダ「OCN」のケースです。

プロバイダの解約時の違約金

OCN ADSL 「フレッツ」をお申し込みのお客さまへ

解約時の対応はプロバイダによって異なるので、プロバイダに確認する必要があります。

 

auひかりの初期費用・工事費の負担について

回線工事

auひかりの初期費用として「新規登録料(税込3,300円)」「工事費を含む初期費用(税込41,250円)」がかかります。

auひかりの初期費用
初期費用-auひかり ホーム1ギガ

ただ「工事費を含む初期費用(税込41,250円)」は契約条件により実質無料~数万円にすることが可能です。その契約条件は契約した代理店によって異なります。例えば、auで「工事費を含む初期費用(税込41,250円)」を割引するには、auひかりでネットと電話に申し込んだうえで60ヶ月間使う必要があります。

auひかりの工事費が無料になる条件

初期費用相当額割引:auひかり ホーム

ただ、プロバイダのGMOとくとくBBから契約すると工事費以上のキャッシュバックが得られます。

auひかり キャッシュバック

【月額料金割引+キャッシュバック実施中】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン

 

ADSLからauひかりへの乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ADSLの解約違約金+auひかりの導入費用」と言えますが、ADSLの解約違約金がなければ、auひかりの導入費用のみとなり、この導入費用となる工事費なども契約による割引・キャッシュバックにより実質無料~数万円となります。つまり、ADSLからauひかりへの乗り換えにかかる費用の総額はほとんどかかりません。強いて言えば「新規登録料(税込3,300円)」は必須です。

 

ADSL(フレッツ/Yahoo!BB)からauひかりに乗り換える手続き方法・手順

auひかり

auひかりの提供エリア確認する

auひかりが提供されているエリアであるかを確認します。

提供エリアの検索

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付く)

auひかりの回線はau(KDDI)が提供しておりauから直接申し込みが可能ですが、GMOとくとくBB経由で申し込むと現金・ポイントなどのキャッシュバックが得られます。

【月額料金割引+キャッシュバック実施中】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン

 

auひかりの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。詳細は下記で閲覧できます。

au接続設定ガイド(PDF)

 

ADSLの解約を回線提供事業者(&プロバイダ)に伝える

ADSL

フレッツADSLとYahoo!BB ADSLで解約方法が若干異なります。

  • フレッツADSLの解約・・・NTTとプロバイダ*双方に解約の旨を伝える
  • Yahoo!BB ADSLの解約・・・ソフトバンクに解約の旨を伝える

*プロバイダを引き続き使いたい方は不要です。またプロバイダの解約方法はプロバイダ毎に異なります。プロバイダのホームページで確認出来ます。

 

それぞれの解約方法は下記の通りです。

フレッツADSLの解約方法

フレッツADSLの解約は、NTT東日本・西日本共に電話により解約します。

フレッツADSLの解約

解約する場合にどのような手続きが必要ですか?(NTT東日本)

フレッツADSLの解約

「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。(NTT西日本)

Yahoo!BB ADSLの解約方法

Yahoo!BB ADSLの解約はソフトバンクに電話で問い合わせることになります。

Yahoo!BB ADSLの解約方法

お電話でのお問合わせ先(Yahoo! BB ADSL)

 

解約日にADSLモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ADSLモデムは解約日に外します。また、ADSLモデムをレンタルで利用していた場合は返却する必要があります。返却方法に関してはそれぞれ異なります(↓)。

フレッツADSL NTT東日本の解約時のモデム返却について

NTT東日本に関しては、まずは電話で問い合わせる必要があります。

フレッツADSL NTT東日本の解約時のモデム返却

よくあるご質問

フレッツADSL NTT西日本の解約時のモデム返却について

NTT西日本に関しては、返却の旨を伝えると回収キッドが送付されるので、この回収キッドにより返却することになります。

フレッツADSL NTT西日本の解約時のモデム返却

ADSLモデム等レンタル機器回収について

詳細は上記のリンク先に記載があります。

Yahoo!BB ADSLの解約時のモデム返却について

Yahoo!BB ADSLに関してのモデム返却先住所は下記の通りです。

Yahoo!BB ADSLの解約時のモデム返却先

モデムなど接続機器のご返却先

返却方法などは上記のリンク先に記載があります。

 

以上が「ADSL(フレッツ/Yahoo!BB)からauひかりの乗り換え手続き方法・手順」となります。