[2023年7月更新] auひかりからJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える手順

Contents

1. 前提知識：auひかりからJ:COMに乗り換える前に知るべきこと
2. auひかりからJ:COMに乗り換える手順

前提知識：auひかりからJ:COMに乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

auひかりの解約とJ:COMを契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にJ:COMを契約して開通させてから、auひかりを解約すべきです。J:COMを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にJ:COMに申し込んで確認する必要があります。

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、auひかりで利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

J:COMに対応しているプロバイダであること
auひかりからJ:COMへのコース変更の手続きを行うこと

の２つとなります。

参考：J:COMは回線とプロバイダがセット

J:COMは回線とプロバイダがセットで提供されています。J:COMに申し込むと同時に回線とプロバイダを一緒に申し込んだことになります。

⇒ J:COM NET

auひかりの解約でauひかりの電話サービスが使えなくなる

IP電話

auひかりを解約するとauひかりの電話サービスは使えなくなります。J:COMにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は、J:COM PHONE プラスを利用することで可能になります。

⇒ J:COM PHONE プラスの詳細はこちら

auひかりの解約時の違約金について

回線解約時の違約金

auひかりを解約する時、「諸費用（撤去工事費など）」が発生します。また解約するタイミングによって「契約解除料」が発生します。これらはプロバイダによって異なりますが、「諸費用（撤去工事費など）」の額はほぼ同じです。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると「税込11,000円」または「税込31,680円」となります。