[2022年6月更新] auひかりからJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える手順

前提知識:auひかりからJ:COMに乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

auひかりの解約とJ:COMを契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にJ:COMを契約して開通させてから、auひかりを解約すべきです。J:COMを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にJ:COMに申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、auひかりで利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • J:COMに対応しているプロバイダであること
  • auひかりからJ:COMへのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

 

参考:J:COMは回線とプロバイダがセット

J:COMは回線とプロバイダがセットで提供されています。J:COMに申し込むと同時に回線とプロバイダを一緒に申し込んだことになります。

J:COM プロバイダ

すべてコミコミ J:COM NET

 

auひかりの解約でauひかりの電話サービスが使えなくなる

IP電話

auひかりを解約するとauひかりの電話サービスは使えなくなります。J:COMにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は、J:COM PHONE プラスを利用することで可能になります。

J:COM PHONE プラスの詳細はこちら

 

auひかりの解約時の違約金について

回線解約時の違約金

auひかりを解約する時、「諸費用(撤去工事費など)」が発生します。 また解約するタイミングによって「契約解除料」が発生します。これらはプロバイダによって異なりますが、「諸費用(撤去工事費など)」の額はほぼ同じです。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると「税込11,000円」または「税込31,680円」となります。

auひかりの解約時の諸費用(撤去工事費など)

auひかり 解約

auひかり諸費用・契約解除料について(So-net auひかり)

契約解除料、違約金について

契約解除料、違約金について(BIGLOBE auひかり)

 

auひかりの解約時の契約解除料

auひかりは更新月以外の解約は契約解除料がかかります。この契約解除料の額はプロバイダによって異なります。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると、この額は「税込7,700~16,500円」です。

auひかり 契約解除料

auひかり諸費用・契約解除料について(So-net auひかり)

契約解除料、違約金について

契約解除料、違約金について(BIGLOBE auひかり)

なおauひかりの解約方法は、契約しているプロバイダ経由で解約することになります。

auひかり 解約方法

auひかりの解約手続き方法

 

J:COMの初期費用・工事費の負担について

回線工事

J:COMの初期費用は戸健住宅・集合住宅またコース内容によって異なりますが、13,200~41,250円かかります。

J:COM 工事費

工事費・手数料 | J:COM

ただ申し込みによる割引・キャッシュバックで工事費分の出費を相殺できます。

J:COM キャッシュバック

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auひかりからJ:COMへの乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「auひかりの解約違約金+J:COMの導入費用」と言えます。auひかりの解約違約金としては、

  • 諸費用(撤去工事費など)・・・11,000円または31,680円
  • 契約解除料・・・0~16,500円
  • その他・・・+α

となります。J:COMの導入費用は、

  • 工事費・・・13,200~41,250円

です。これらをすべて合わせると「24,200~89,430円+α」となります。ただこれら出費は申し込みによる割引・キャッシュバックで相殺できます。

J:COM キャッシュバック

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auひかりからJ:COMに乗り換える手順

J:COM

J:COMの提供エリアを確認する

J:COMが提供されているエリアであるかを確認します。

エリアをチェックフォーム

 

申し込みをする

下記ページからの申し込みがお得です。

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J:COMの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

J:COM ケーブル 引き込み工事

一戸建て導入工事 | J:COM

 

無線モデムの設定、開通確認する

J:COM 無線モデム 設定

J:COMから送付された設定マニュアルを参考にモデム・パソコンにて設定を行います。

無線モデム|HUMAX HG100R-02JG|基本仕様・設定方法

 

auひかりの解約をプロバイダに伝える

auひかり

auひかりの解約はプロバイダ経由で行います。

auひかり 解約方法

auひかりの解約手続き方法

主要なプロバイダのauひかりの解約方法は下記となります。

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

プロバイダからモデムをレンタルしている場合には、プロバイダの指示に従って返却するなどの対応が必要です。主要なプロバイダのauひかりのモデム解約方法は下記となります。

*AsahiNetのモデル返却方法は解約後に案内されます。

AsahiNetのモデル返却方法

AsahiNet 光 お問い合わせ窓口

 

以上が「auひかりからJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える手順」となります。