[完全版] auひかりからソネット光に乗り換える手順
前提知識：auひかりからソネット光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
auひかりの解約とソネット光を契約するタイミングは契約が先
先にソネット光を契約して開通させてから、auひかりを解約すべきです。ソネット光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソネット光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、auひかりで利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- ソネット光に対応しているプロバイダであること
- auひかりからソネット光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：ソネット光のプロバイダはソネット
ソネット光のプロバイダはソネットで、回線とプロバイダがセットで提供されています。ソネット光に申し込むと同時に回線とプロバイダ(ソネット)を一緒に申し込んだことになります。
auひかりの解約でauひかりの電話サービスが使えなくなる
auひかりを解約するとauひかりの電話サービスは使えなくなります。そして、auひかりの電話サービスの対応に関わるのは移行先との関係になります。
つまり、電話番号の継続を希望する人は解約する前にプロバイダに問い合わせることになります。例えば、プロバイダ「So-net」のauひかりの解約時の電話サービスの対応は下記のリンク先の通りになります。
解約前に各々のプロバイダに問い合わせましょう。
auひかりの解約時の違約金について
auひかりを解約する時、「諸費用（撤去工事費など）」が発生します。 また解約するタイミングによって「契約解除料」が発生します。これらはプロバイダによって異なりますが、「諸費用（撤去工事費など）」の額はほぼ同じです。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると「税込11,000円」または「税込31,680円」となります。
auひかりの解約時の諸費用（撤去工事費など）
auひかりの解約時の契約解除料
auひかりは更新月以外の解約は契約解除料がかかります。この契約解除料の額はプロバイダによって異なります。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると、この額は「税込7,700～16,500円」です。
なおauひかりの解約方法は、契約しているプロバイダ経由で解約することになります。
ソネット光の初期費用・工事費の負担について
ソネット光の初期費用として「事務手数料(税込3,300円)」がかかりますが、工事費はかかりません。すべて月額料金に含まれています。また、月額料金に含まれる工事費分が割引となるので、実質的に工事費はありません。
auひかりからソネット光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「auひかりの解約違約金＋ソネット光の導入費用」と言えます。auひかりの解約違約金としては、
- 諸費用（撤去工事費など）・・・11,000円または31,680円
- 契約解除料・・・0～16,500円
- その他・・・＋α
となります。ソネット光の導入費用としては、
- 事務手数料・・・3,300円
です。これらをすべて合わせると乗り換える時の総額は「14,300～51,480円」となります。
auひかりからソネット光に乗り換える手順
ソネット光の提供エリアを確認する
ソネット光が提供されているエリアはフレッツ光と同じです。ソネット光はNTTの光回線を借りてソネット光をサービス提供しているからです。NTT東日本・西日本のいずれかで確認しましょう。
⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索
申し込みをする
ソネット光はソネット光の公式サイトの申し込みページから申し込みます。
ソネット光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。下記の2つを参考にしてください。（なお、プロバイダのソネットから接続方法の資料が届くはずです。）
⇒ So-net 光の接続設定方法を知りたい
⇒ So-netインターネット接続ガイド (pdf)
auひかりの解約をプロバイダに伝える
auひかりの解約はプロバイダ経由で行います。
主要なプロバイダのauひかりの解約方法は下記となります。
- au one net の解約方法
- So-net の解約方法
- BIGLOBE の解約方法
- @nifty の解約方法
- @tcom の解約方法
- AsahiNet の解約方法
- DTI の解約方法
- とくとくBB by GMO の解約方法
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
プロバイダからモデムをレンタルしている場合には、プロバイダの指示に従って返却するなどの対応が必要です。主要なプロバイダのauひかりのモデム解約方法は下記となります。
- au one net のモデム返却方法
- So-net のモデム返却方法
- BIGLOBE のモデム返却方法
- @nifty のモデム返却方法
- @tcom のモデム返却方法
- AsahiNet のモデム返却方法（*下記参照）
- DTI のモデム返却方法
- とくとくBB by GMO のモデム返却方法
*AsahiNetのモデル返却方法は解約後に案内されます。
以上が「auひかりからソネット光に乗り換える手順」となります。