[2022年10月更新] auひかりからソフトバンク光に乗り換える手順
前提知識：auひかりからソフトバンク光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
auひかりの解約とソフトバンク光を契約するタイミングは契約が先
先にソフトバンク光を契約して開通させてから、auひかりを解約すべきです。ソフトバンク光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソフトバンク光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、auひかりで利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- ソフトバンク光に対応しているプロバイダであること
- auひかりからソフトバンク光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：ソフトバンク光対応のプロバイダはソフトバンクのみ
ソフトバンク光を利用する為のプロバイダはソフトバンクのみです。よって、auひかりで利用していたプロバイダがソフトバンク以外の場合、ソフトバンク光を利用するにはプロバイダをソフトバンクに変更しなければなりません*。（*ソフトバンク光に申し込むと同時にプロバイダとも契約したことになります。）
auひかりの解約でauひかりの電話サービスが使えなくなる
auひかりを解約するとauひかりの電話サービスは使えなくなります。そして、auひかりの電話サービスの対応に関わるのは移行先との関係になります。
つまり、電話番号の継続を希望する人は解約する前にプロバイダに問い合わせることになります。例えば、プロバイダ「So-net」のauひかりの解約時の電話サービスの対応は下記のリンク先の通りになります。
解約前に各々のプロバイダに問い合わせましょう。
auひかりの解約時の違約金について
auひかりを解約する時、「諸費用（撤去工事費など）」が発生します。 また解約するタイミングによって「契約解除料」が発生します。これらはプロバイダによって異なりますが、「諸費用（撤去工事費など）」の額はほぼ同じです。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると「税込11,000円」または「税込31,680円」となります。
auひかりの解約時の諸費用（撤去工事費など）
auひかりの解約時の契約解除料
auひかりは更新月以外の解約は契約解除料がかかります。この契約解除料の額はプロバイダによって異なります。プロバイダ「So-net」と「BIGLOBE」を例に挙げると、この額は「税込7,700～16,500円」です。
なおauひかりの解約方法は、契約しているプロバイダ経由で解約することになります。
ソフトバンク光の初期費用・工事費の負担について
ソフトバンク光の初期費用として「初期費用(税込3,300円)」「開通工事費(税込26,400円)」がかかります。
ただ「開通工事費(税込26,400円)」はキャッシュバックにより実質無料にすることが可能です。
auひかりからソフトバンク光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「auひかりの解約違約金＋ソフトバンク光の導入費用」と言えます。auひかりの解約違約金としては、
- 諸費用（撤去工事費など）・・・11,000円または31,680円
- 契約解除料・・・0～16,500円
- その他・・・＋α
となります。ソフトバンク光の導入費用は、
- 初期費用・・・3,300円
- 開通工事費・・・26,400円
です。これらをすべて合わせると「40,700～77,880円＋α」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックを利用すれば費用を抑えて乗り換えが可能です。
auひかりからソフトバンク光に乗り換える手順
ソフトバンク光の提供エリアを確認する
ソフトバンク光が提供されているエリアであるかを確認します。該当エリアは下記から確認可能です。
⇒ ［SoftBank 光］提供エリアについて教えてください。
申し込みをする
ソフトバンク光の申し込みは、ソフトバンクの子会社のYahoo！BBの申し込みページから行います。
ソフトバンク光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。
⇒ SoftBank 光でインターネットに接続する
⇒ 各種機器の接続方法
auひかりの解約をプロバイダに伝える
auひかりの解約はプロバイダ経由で行います。
主要なプロバイダのauひかりの解約方法は下記となります。
- au one net の解約方法
- So-net の解約方法
- BIGLOBE の解約方法
- @nifty の解約方法
- @tcom の解約方法
- AsahiNet の解約方法
- DTI の解約方法
- とくとくBB by GMO の解約方法
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
プロバイダからモデムをレンタルしている場合には、プロバイダの指示に従って返却するなどの対応が必要です。主要なプロバイダのauひかりのモデム解約方法は下記となります。
- au one net のモデム返却方法
- So-net のモデム返却方法
- BIGLOBE のモデム返却方法
- @nifty のモデム返却方法
- @tcom のモデム返却方法
- AsahiNet のモデム返却方法（*下記参照）
- DTI のモデム返却方法
- とくとくBB by GMO のモデム返却方法
*AsahiNetのモデル返却方法は解約後に案内されます。
以上が「auひかりからソフトバンク光に乗り換える手順」となります。