[2022年10月更新] ビッグローブ光からauひかりに乗り換える手順
前提知識：ビッグローブ光からauひかりに乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
ビッグローブ光の解約とauひかりを契約するタイミングは契約が先
先にauひかりを契約して開通させてから、ビッグローブ光を解約すべきです。auひかりを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にauひかりに申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ビッグローブ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- auひかりに対応しているプロバイダであること
- ビッグローブ光からauひかりへのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：auひかり対応のプロバイダ一覧
対応プロバイダの詳細は下記リンク先を参考にして下さい。
ビッグローブ光の解約でビッグローブ光のIP電話が使えなくなる
ビッグローブ光を解約するとビッグローブ光の電話サービスは使えなくなります。
auひかりにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は「NTT加入電話」または「KDDIメタルプラス電話」を利用中に限り可能です。
ビッグローブ光の解約時の違約金について
2年または3年の定期契約プランともに最低利用期間を満たない場合、9,500円または11,900円の違約金が発生します。これら詳細は下記となります。
auひかりの初期費用・工事費の負担について
auひかりの初期費用として「新規登録料(税込3,300円)」「工事費を含む初期費用(税込41,250円)」がかかります。
ただ「工事費を含む初期費用(税込41,250円)」は契約条件により実質無料～数万円にすることが可能です。
また、プロバイダのGMOとくとくBBから契約すると工事費以上のキャッシュバックが得られます。
ビッグローブ光からauひかりへの乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「ビッグローブ光の解約違約金＋auひかりの導入費用」と言えます。ビッグローブ光の解約違約金としては、
- 解除違約金・・・0円、9,500円、11,900円
となります。auひかりの導入費用は、
- 新規登録料・・・3,300円
- 工事費を含む初期費用・・・41,250円
です。これらをすべて合わせると「44,550～56,450円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックで出費を抑えて乗り換え可能です。
ビッグローブ光からauひかりに乗り換える手順
auひかりの提供エリアを確認する
auひかりが提供されているエリアであるかを確認します。
⇒ 提供エリアの検索
申し込みをする
GMOとくとくBBからの申し込みがお得です。
auひかりの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。詳細は下記で閲覧できます。
ビッグローブ光の解約を回線提供事業者（＆プロバイダ）に伝える
ビッグローブ光の解約は、電話により行います。BIGLOBE IDを先に伝えるとスムーズに事が運びます。
解約日にモデム・ルーターを外す（必要があれば返却する）
モデム・ルーターは解約日に外します。また、これらモデム・ルーターをレンタルで利用していた場合は返却する必要があります。
接続機器(無線LAN付き)の解約後、機器を返却していただきます。BIGLOBEから送付される返却キットを使用し、所定の期日までに機器を返却をしてください。
以上が「ビッグローブ光からauひかりに乗り換える手順」となります。