ビッグローブ光からドコモ光に乗り換える手続き方法・手順

ビッグローブ光からドコモ光 インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:ビッグローブ光からドコモ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ビッグローブ光の解約とドコモ光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にドコモ光を契約して開通させてから、ビッグローブ光を解約すべきです。ドコモ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にドコモ光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ビッグローブ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • ドコモ光に対応しているプロバイダであること
  • ビッグローブ光からドコモ光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

 

ビッグローブ光の解約でビッグローブ光のIP電話が使えなくなる

IP電話

ビッグローブ光を解約するとビッグローブ光の電話サービスは使えなくなります。電話番号の継続を希望する人は解約する前に、利用予定の回線事業者に引継ぎ依頼をする必要があります。ドコモ光を申し込む際、ドコモ光電話サービスを一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。

ドコモ光電話

ドコモ光電話とは

 

ビッグローブ光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

2年または3年の定期契約プランともに最低利用期間を満たない場合、9,500円または20,000円の契約解除手数料が発生します。これら詳細は下記となります。

ビッグローブ光 解約違約金

「ビッグローブ光」の解約時に違約金は発生しますか

 

ドコモ光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

ドコモ光の初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」「工事費を含む初期費用(税込16,500~19,800円)」がかかります。

ドコモ光の契約事務手数料

初期費用 | ドコモ光

ドコモ光の工事費用

ドコモ光の工事費用

ただ「工事費を含む初期費用(税込16,500~19,800円)」は、プロバイダのGMOとくとくBBで申し込み契約するとが無料になり、さらにWifiルーターが無料で付いてきます。

GMOとくとくBBの特典

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ビッグローブ光からドコモ光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ビッグローブ光の解約違約金+ドコモ光の導入費用」と言えます。楽天ひかり光の解約違約金としては、

  • 解除料・・・0円、10,450円、20,000円

となります。ドコモ光の導入費用は、

  • 契約事務手数料・・・3,300円
  • 工事費を含む初期費用・・・16,500~19,800円

です。これらをすべて合わせると「19,800~43,100円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料~数万円で乗り換えが可能です。

GMOとくとくBBの特典

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楽天ひかりからドコモ光に乗り換える手続き方法・手順

ドコモ光

ドコモ光の提供エリア確認する

ドコモ光が提供されているエリアであるかを確認します。あくまで確認するだけでここでは申し込みはせずに、後述するプロバイダ経由で申し込みをします。

提供エリアの検索

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付くとくとくBBがおすすめ)

GMOとくとくBB

ドコモ光を提供しているGMOとくとくBB(GMOインターネット株式会社)はプロバイダとして多くのキャッシュバックが得られます。プロバイダはGMOとくとくBBが人気です。

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ドコモ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。GMOとくとくBB・ドコモ光のルーター設定(回線終端装置)は下記のいずれかを参考にして下さい。

GMOとくとくBBのルーター設定

ドコモ光ルーター取扱説明書(PDF)

 

ビッグローブ光の解約を回線提供事業者(&プロバイダ)に伝える

ビッグローブ光

ビッグローブ光の解約は、電話により行います。BIGLOBE IDを先に伝えるとスムーズに事が運びます。

⇒ 「ビッグローブ光」解約手続き

ビッグローブ光 電話番号

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクお問い合わせ先

 

解約日にモデム・ルーターを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

モデム・ルーターは解約日に外します。また、これらモデム・ルーターをレンタルで利用していた場合は返却する必要があります。

ビッグローブ光 モデム返却

接続機器(無線LAN付き)について | 退会手続きにともなう注意事項

 

以上が「ビッグローブ光からドコモ光の乗り換え手続き方法・手順」となります。