[完全版] コミュファ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順

前提知識:コミュファ光からNTTフレッツ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

コミュファ光の解約とNTTフレッツ光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にNTTフレッツ光を契約して開通させてから、コミュファ光を解約すべきです。NTTフレッツ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNTTフレッツ光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、コミュファ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • NTTフレッツ光に対応しているプロバイダであること
  • コミュファ光からNTTフレッツ光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

 

参考:NTTフレッツ光対応のプロバイダ一覧

NTTフレッツ光対応のプロバイダ一覧

上記以外にも対応プロバイダはあります。詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

対応プロバイダ(NTT東日本)
対応プロバイダ(NTT西日本)

 

コミュファ光の解約でコミュファ光の電話サービスが使えなくなる

IP電話

コミュファ光を解約するとコミュファ光の電話サービスは使えなくなります。NTTフレッツ光においても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は、NTT発行の電話番号に限り利用可能です。

⇒ 番号は?電話機は?料金は?ひかり電話のよくあるQ&A

 

コミュファ光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

コミュファ光を解約する時には、

  • 解約違約金・・・0~29,700円
  • 割引サービスの契約解除料・・・0~26,400円
  • 撤去工事費・・・11,000~18,700円

が発生します。これらの発生は詳細は下記となります。

コミュファ光の契約解除料

契約解除料・撤去工事費について

 

NTTフレッツ光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

NTTフレッツ光の初期費用として「契約料(880円)」「初期工事費(16,500~19,800円)」がかかります。これはNTT東日本・NTT西日本共にほぼ同じです。

NTTフレッツ光の工事費(NTT東日本)

初期費用(NTT東日本)

NTTフレッツ光の工事費(NTT西日本)

「フレッツ光」初期費用(契約料・工事費)等について(NTT西日本)

ただ「初期工事費(16,500~19,800円)」は月額料金に含ませて支払うことで事前に用意する必要はありません。

GMOとくとくBB光

⇒ 安い、速い、フレッツ光回線のGMOとくとくBB光 (基本工事費&プロバイダー料金込み)

 

コミュファ光からNTTフレッツ光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「コミュファ光の解約違約金+NTTフレッツ光の導入費用」と言えます。コミュファ光の解約違約金としては、

  • 解約違約金・・・0~29,700円
  • 割引サービスの契約解除料・・・0~26,400円
  • 撤去工事費・・・11,000~18,700円

となります。NTTフレッツ光の導入費用は、

  • 契約料・・・880円
  • 初期工事費・・・16,500~19,800円

です。これらをすべて合わせると多く支払う必要があると思ってしまいますが、導入費用となる工事費などは月額料金に含ませて支払うことになるので、コミュファ光の解約規約金と解除料のタイミングさえ気を付ければさほど大きな出費にならずに乗り換え可能です。

GMOとくとくBB光

⇒ 安い、速い、フレッツ光回線のGMOとくとくBB光 (基本工事費&プロバイダー料金込み)

コミュファ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順

NTTフレッツ光

NTTフレッツ光の提供エリアを確認する

NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。

⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索

 

申し込みをする

GMOとくとくBBからの申し込みがお得です。

⇒ GMOとくとくBB光の申し込みページはこちら

 

NTTフレッツ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。

⇒ 接続・設定方法(NTT東日本)
⇒ 接続・設定方法(NTT西日本)*

*サービスカテゴリで「フレッツアクセスサービス」→「(該当する)フレッツ光」をクリックすると設定手順が見れます。

 

コミュファ光の解約を電話で伝える

コミュファ光

コミュファ光の解約は電話で行います。

コミュファ光 解約

解約をお考えのお客さまへ

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

コミュファ光からモデム等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。

ご契約状況、レンタル機器により返却方法は異なります。

【レンタル機器がない場合】

機器のご返却の必要はありません。

【レンタル機器がある場合】

クロネコヤマトによる機器回収を行います。
ご解約のお申し込み受付後、レンタル機器を返却するためのキットを発送いたします。

回線解約時の機器返却方法について知りたい

 

以上が「コミュファ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順」となります。