コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手続き方法・手順

コミュファ光からソフトバンク光 インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

コミュファ光の解約とソフトバンク光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にソフトバンク光を契約して開通させてから、コミュファ光を解約すべきです。ソフトバンク光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソフトバンク光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、コミュファ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • ソフトバンク光に対応しているプロバイダであること
  • コミュファ光からソフトバンク光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

参考:ソフトバンク光対応のプロバイダはソフトバンクのみ

ソフトバンク

ソフトバンク光を利用する為のプロバイダはソフトバンクのみです。よって、コミュファ光で利用していたプロバイダがソフトバンク以外の場合、ソフトバンク光を利用するにはプロバイダをソフトバンクに変更しなければなりません*。(*ソフトバンク光に申し込むと同時にプロバイダとも契約したことになります。)

 

コミュファ光の解約でコミュファ光の電話サービスが使えなくなる

IP電話

コミュファ光を解約するとコミュファ光の電話サービスは使えなくなります。電話番号の継続を希望する人は解約する前に、利用予定の回線事業者に引継ぎ依頼をする必要があります。ソフトバンク光を申し込む際、ソフトバンクの「ホワイト光電話」を一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。

ホワイト光電話について

ホワイト光電話お申し込み時の注意事項

 

コミュファ光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

コミュファ光を解約する時には

  • 解約違約金・・・11,000~29,700円
  • 割引サービスの契約解除料・・・5,500~26,400円
  • 撤去工事費・・・11,000~18,700円

が発生します。これらの発生は詳細は下記となります。

コミュファ光の契約解除料

契約解除料・撤去工事費について

 

ソフトバンク光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

ソフトバンク光の初期費用として「初期費用(税込3,300円)」「開通工事費(税込26,400円)」がかかります。

ソフトバンク光の初期費用・工事費

SoftBank 光(光回線) 料金(価格・初期費用)

ただ「開通工事費(税込26,400円)」はキャッシュバックにより実質無料~数万円にすることが可能です。

ソフトバンク光 キャッシュバック

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コミュファ光からソフトバンク光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「コミュファ光の解約違約金+ソフトバンク光の導入費用」と言えます。コミュファ光の解約違約金としては、

  • 解約違約金・・・11,000~29,700円
  • 割引サービスの契約解除料・・・5,500~26,400円
  • 撤去工事費・・・11,000~18,700円

となります。ソフトバンク光の導入費用は、

  • 初期費用・・・3,300円
  • 開通工事費・・・26,400円

です。これらをすべて合わせると「86,900~104,500円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンを利用すれば大幅に出費を抑えることができます。

ソフトバンク光 キャッシュバック

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コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手続き方法・手順

ソフトバンク光

ソフトバンク光の提供エリア確認する

ソフトバンク光が提供されているエリアであるかを確認します。該当エリアは下記から確認可能です。

[SoftBank 光]提供エリアについて教えてください。

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付く)

ソフトバンク光はソフトバンク公式サイトから直接申し込みが可能ですが、代理店経由で申し込むと現金・ポイントなどのかなりお得なキャッシュバックが得られます。

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ソフトバンク光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。(代理店経由で契約しても設定は同じです)

SoftBank 光でインターネットに接続する

各種機器の接続方法

 

コミュファ光の解約を電話で伝える

コミュファ光

コミュファ光の解約は電話で行います。

コミュファ光の解約方法

解約をお考えのお客さまへ

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

コミュファ光からモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。

コミュファ光のモデム返却

コミュファ光レンタル機器回収についてのお願い (PDF)

 

以上が「コミュファ光からソフトバンク光の乗り換え手続き方法・手順」となります。