[2022年10月更新] コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手順
前提知識：コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
コミュファ光の解約とソフトバンク光を契約するタイミングは契約が先
先にソフトバンク光を契約して開通させてから、コミュファ光を解約すべきです。ソフトバンク光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソフトバンク光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、コミュファ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- ソフトバンク光に対応しているプロバイダであること
- コミュファ光からソフトバンク光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：ソフトバンク光対応のプロバイダはソフトバンクのみ
ソフトバンク光を利用する為のプロバイダはソフトバンクのみです。よって、コミュファ光で利用していたプロバイダがソフトバンク以外の場合、ソフトバンク光を利用するにはプロバイダをソフトバンクに変更しなければなりません*。（*ソフトバンク光に申し込むと同時にプロバイダとも契約したことになります。）
コミュファ光の解約でコミュファ光の電話サービスが使えなくなる
コミュファ光を解約するとコミュファ光の電話サービスは使えなくなります。ソフトバンク光を申し込む際、ソフトバンクの「ホワイト光電話」を一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。
コミュファ光の解約時の違約金について
コミュファ光を解約する時には
- 解約違約金・・・0～29,700円
- 割引サービスの契約解除料・・・0～26,400円
- 撤去工事費・・・11,000～18,700円
が発生します。これらの発生は詳細は下記となります。
ソフトバンク光の初期費用・工事費の負担について
ソフトバンク光の初期費用として「初期費用(税込3,300円)」「開通工事費(税込26,400円)」がかかります。
ただ「開通工事費(税込26,400円)」はキャッシュバックにより実質無料～数万円にすることが可能です。
コミュファ光からソフトバンク光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「コミュファ光の解約違約金＋ソフトバンク光の導入費用」と言えます。コミュファ光の解約違約金としては、
- 解約違約金・・・0～29,700円
- 割引サービスの契約解除料・・・0～26,400円
- 撤去工事費・・・11,000～18,700円
となります。ソフトバンク光の導入費用は、
- 初期費用・・・3,300円
- 開通工事費・・・26,400円
です。これらをすべて合わせると「40,700～104,500円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックで出費を抑えることができます。
コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手順
ソフトバンク光の提供エリアを確認する
ソフトバンク光が提供されているエリアであるかを確認します。該当エリアは下記から確認可能です。
⇒ ［SoftBank 光］提供エリアについて教えてください。
申し込みをする
ソフトバンク光の申し込みは、ソフトバンクの子会社のYahoo！BBの申し込みページから行います。
ソフトバンク光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。
⇒ SoftBank 光でインターネットに接続する
⇒ 各種機器の接続方法
コミュファ光の解約を電話で伝える
コミュファ光の解約は電話で行います。
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
コミュファ光からモデム等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。
ご契約状況、レンタル機器により返却方法は異なります。
【レンタル機器がない場合】
機器のご返却の必要はありません。
【レンタル機器がある場合】
クロネコヤマトによる機器回収を行います。
ご解約のお申し込み受付後、レンタル機器を返却するためのキットを発送いたします。
以上が「コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手順」となります。