ドコモ光からauひかりに乗り換える手続き方法・手順

ドコモ光からauひかり インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:ドコモ光からauひかりに乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ドコモ光の解約とauひかりを契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にauひかりを契約して開通させてから、ドコモ光を解約すべきです。auひかりを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にauひかりに申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ドコモ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • auひかりに対応しているプロバイダであること
  • ドコモ光からauひかりへのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

参考:auひかり対応のプロバイダ一覧

auひかり対応プロバイダ

対応プロバイダの詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

auひかり ホーム 1ギガ:プロバイダサービス一覧

 

ドコモ光の解約でドコモ光の電話サービスが使えなくなる

IP電話

ドコモ光を解約するとドコモ光の電話サービスは使えなくなります。auひかりにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は「NTT加入電話」または「KDDIメタルプラス電話」を利用中に限り可能です。

J:COMの解約と電話番号の継続条件

auひかりに切り替えてご利用される際の注意事項について

 

ドコモ光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

ドコモ光の2年更新の定期契約プランを利用の場合、更新月をまたぐ3ヶ月以外に解約すると解除金が発生します。

  • 解約金・・・8,000円(マンションタイプ)、13,000円(戸建タイプ)

が発生します。これら詳細は下記となります。

ドコモ光の解約金

料金プラン(ドコモ)

 

auひかりの初期費用・工事費の負担について

回線工事

auひかりの初期費用として「新規登録料(3,000円)」「工事費を含む初期費用(37,500円)」がかかります。

auひかりの初期費用

初期費用-auひかり ホーム1ギガ

ただ「工事費を含む初期費用(37,500円)」は契約条件により実質無料にすることが可能です。その契約条件は契約した代理店によって異なります。例えば、auで「工事費を含む初期費用(37,500円)」を割引するには、auひかりでネットと電話に申し込んだうえで60ヶ月間使う必要があります。

auひかりの工事費が無料になる条件

初期費用相当額割引:auひかり ホーム

ただ、プロバイダのGMOとくとくBBから契約すると工事費以上のキャッシュバックが得られます。

auひかり キャッシュバック

【月額料金割引+キャッシュバック実施中】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン

 

ドコモ光からauひかりへの乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ドコモ光の解約違約金+auひかりの導入費用」と言えます。ドコモ光の解約違約金としては、

  • 解約違約金・・・0~13,000円

となります。auひかりの導入費用としては、

  • 新規登録料・・・3,000円
  • 工事費を含む初期費用・・・37,500円

です。これらをすべて合わせると「40,500~53,500円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料~1万円程度に出費を抑えることが出来ます。

auひかり キャッシュバック

【月額料金割引+キャッシュバック実施中】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン

 

ドコモ光からauひかりに乗り換える手続き方法・手順

auひかり

auひかりの提供エリア確認する

auひかりが提供されているエリアであるかを確認します。

提供エリアの検索

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付く)

auひかりの回線はau(KDDI)が提供しておりauから直接申し込みが可能ですが、GMOとくとくBB経由で申し込むと現金・ポイントなどのキャッシュバックが得られます。

【月額料金割引+キャッシュバック実施中】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン

 

auひかりの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。詳細は下記で閲覧できます。

au接続設定ガイド(PDF)

 

ドコモ光の解約を電話で伝える

ドコモ光

ドコモ光の解約は電話で行います。

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ドコモ光からモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。これに関してもドコモ インフォメーションセンターに聞きましょう。

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約

 

以上が「ドコモ光からauひかりの乗り換え手続き方法・手順」となります。