[2022年10月更新] ドコモ光からソネット光に乗り換える手順
前提知識：ドコモ光からソネット光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
ドコモ光の解約とソネット光を契約するタイミングは契約が先
先にソネット光を契約して開通させてから、ドコモ光を解約すべきです。ソネット光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソネット光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ドコモ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- ソネット光に対応しているプロバイダであること
- ドコモ光からソネット光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：ソネット光のプロバイダはソネット
ソネット光のプロバイダはソネットで、回線とプロバイダがセットで提供されています。ソネット光に申し込むと同時に回線とプロバイダ(ソネット)を一緒に申し込んだことになります。
ドコモ光の解約でドコモ光の電話サービスが使えなくなる
ドコモ光を解約するとドコモ光の電話サービスは使えなくなります。ただ、NTT一般加入電話番号を持っている場合は、ソネット電話サービス「So-net 光 電話」を利用することで、そのままの電話番号が利用可能です。
「So-net 光 電話」は「So-net 光 プラス」コースでご利用いただけるSo-net提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。NTT一般加入電話番号をお持ちの場合、現在お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。
ドコモ光の解約時の違約金について
ドコモ光の2年更新の定期契約プランを利用の場合、更新月をまたぐ3ヶ月以外に解約すると解除金が発生します。
- 解約金・・・税込8,800円(マンションタイプ)、税込14,300円(戸建タイプ)
これら詳細は下記となります。
なお、2022年7月1日以降に契約した方の解約金は下記のように減額されます。
ソネット光の初期費用・工事費の負担について
ソネット光の初期費用として「事務手数料(税込3,300円)」がかかりますが、工事費はかかりません。すべて月額料金に含まれています。また、月額料金に含まれる工事費分が割引となるので、実質的に工事費はありません。
ドコモ光からソネット光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「ドコモ光の解約違約金＋ソネット光の導入費用」と言えます。ドコモ光の解約違約金としては、
- 解約違約金・・・0円, 8,800円, 14,300円
となります。ソネット光の導入費用は、
- 契約事務手数料・・・3,300円
です。これらをすべて合わせると乗り換える時の総額は「3,300～17,600円」となります。
ドコモ光からソネット光に乗り換える手順
ソネット光の提供エリアを確認する
ソネット光が提供されているエリアはフレッツ光と同じです。ソネット光はNTTの光回線を借りてソネット光をサービス提供しているからです。NTT東日本・西日本のいずれかで確認しましょう。
⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索
申し込みをする
ソネット光はソネット光の公式サイトの申し込みページから申し込みます。
ソネット光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。下記の2つを参考にしてください。（なお、プロバイダのソネットから接続方法の資料が届くはずです。）
⇒ So-net 光の接続設定方法を知りたい
⇒ So-netインターネット接続ガイド (pdf)
ドコモ光の解約を電話で伝える
ドコモ光の解約は電話で行います。
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
ドコモ光からモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。
ドコモ光の解約に伴い、ドコモ/NTT東日本/NTT西日本/プロバイダからレンタルされているONU、ホームゲートウェイなどの宅内機器は、お客様ご自身でご返却いただく必要があります。
【派遣工事の場合】
ご返却いただく機器については、工事当日に担当者が回収いたします。【派遣工事なしの場合】
ご返却いただく機器については、回収キット内に返却リストが同封されていますので、ご確認の上ご返却をお願いします。なお、電源アダプタ等の付属品も返却対象となります。※ご返却いただく機器は、NTT東日本：返却用伝票の①｢ご案内状｣/NTT西日本：機器返却袋に貼付されている｢ゆうパック伝票｣の｢ご返却商品リスト｣に記載されております。
以上が「ドコモ光からソネット光に乗り換える手順」となります。