[2022年10月更新] NTTフレッツ光から光コラボに乗り換える手順
前提知識：NTTフレッツ光から光コラボに乗り換る前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。なおフレッツ光から光コラボへの乗り換えは、同じ回線を利用しつつ契約を変更するイメージになります。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、NTTフレッツ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- 光コラボに対応しているプロバイダであること
- NTTフレッツ光から光コラボへのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
NTTフレッツ光の解約でNTTフレッツ光の電話サービスが使えなくなる
NTTフレッツ光を解約するとNTTフレッツ光の電話サービスは使えなくなります。光コラボを申し込む際、光コラボの電話サービスを一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。
NTTフレッツ光の解約時の違約金について
NTTフレッツ光を解約する時、長期割引サービスを利用している方は解除金が発生する可能性があります。長期割引サービスはNTT東日本・西日本で異なり、解除料も異なります。
NTT西日本は長期割引の種類・契約年数で解約金が異なります。詳細はリンク先を参考にして下さい。
⇒ 「光はじめ割」について
⇒ 光もっと２割（料金サービス）対象サービスの月額利用料・解約金等について
ただしこれら解約時の違約金は、NTTフレッツ光の回線を光コラボに転用することになるので不要*になります。*条件によっては一部支払うことになります。仮に一部を支払うことになっても、申し込みで得られるキャッシュバックで相殺できます。
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光コラボの初期費用・工事費の負担について
光コラボの初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」がかかります。工事費はNTTフレッツ光の回線を転用することになるのでかかりません。
NTTフレッツ光から光コラボへの乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「NTTフレッツ光の解約違約金＋光コラボの導入費用」と言えます。NTTフレッツ光の解約違約金としては、
- 解除金*・・・0～10,450円（*転用により不要。条件によって一部支払う。）
となります。光コラボの導入費用は、
- 契約事務手数料・・・3,300円
これらをすべて合わせると乗り換える時の総額は「3,300～13,750円」となります。ただキャッシュバックにより出費を抑えて乗り換え可能です。
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NTTフレッツ光から光コラボに乗り換える手順
光コラボの提供エリアを確認する
光コラボの提供エリアはNTTフレッツ光が提供されているエリアと同じです。NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。
⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索
NTT東日本・西日本から転用変更承諾番号を取得する
現在利用しているフレッツ光から転用変更承諾番号を取得します。手続きは下記から行います。
⇒ 光コラボレーション（転用）のお手続き | NTT東日本
⇒ 転用のお手続き（転用承諾番号のお受け取り） | NTT西日本
光コラボに申し込みをする
光コラボを提供している事業者は多数ありますが、積極的にキャッシュバックを行っておりなおかつ有名な事業者としては下記の３つです。
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補足：この申し込みの際に、先に取得した「転用変更承諾番号」を伝える必要があります。「転用変更承諾番号」は15日間の有効期限があるので取得から15日間以内に光コラボに申し込む必要があります。受理された時点で、今後利用する光コラボ（回線+プロバイダ）が利用できることになり、これまで利用していた光コラボが解約されたことになります。
接続設定をする
契約した光コラボの接続設定をします。契約した光コラボのプロバイダから送られてくる「利用開始の案内」に記載されているので、このマニュアルに従って行えば簡単に接続できます。分からない場合の問い合わせ先も記載されているのでご安心を。
NTTフレッツ光の解約を電話で伝える
NTTフレッツ光の解約はNTT東日本・西日本で異なります。NTT東日本ではインターネット、西日本では電話で承っています。
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
NTT東日本・西日本からモデム等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。返却方法などに関しては、解約時の手続きでの案内、また電話において返却方法を聞いて対応すると良いでしょう。
以上が「NTTフレッツ光から光コラボに乗り換える手順」となります。