前提知識：NTTフレッツ光から楽天ひかりの乗り換る前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
NTTフレッツ光の解約と楽天ひかりを契約するタイミングは契約が先
先に楽天ひかりを契約して開通させてから、NTTフレッツ光を解約すべきです。楽天ひかりを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先に楽天ひかりに申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
参考：楽天ひかりは回線とプロバイダがセット
楽天ひかりは回線とプロバイダがセットで提供されています。プロバイダは楽天コミュニケーションズです。楽天ひかりに申し込むと同時に回線とプロバイダを一緒に申し込んだことになります。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、NTTフレッツ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- 楽天ひかりに対応しているプロバイダであること
- NTTフレッツ光から楽天ひかりへのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
NTTフレッツ光の解約でNTTフレッツ光の電話サービスが使えなくなる
NTTフレッツ光を解約するとNTTフレッツ光の電話サービスは使えなくなります。楽天ひかりにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は「ひかり電話」に加入すれば可能になります。
NTTフレッツ光の解約時の違約金について
NTTフレッツ光を解約する時、長期割引サービスを利用している方は解除金が発生する可能性があります。長期割引サービスはNTT東日本・西日本で異なり、解除料も異なります。
NTT西日本は長期割引の種類・契約年数で解約金が異なります。詳細はリンク先を参考にして下さい。
楽天ひかりの初期費用・工事費の負担について
楽天ひかりは契約時に初期登録費として1,800円かかります。工事費はNTTフレッツ光の回線を転用することになるので特に費用はかかりません。
なお、費用が特別にかかったとしてもキャッシュバックなどで相殺できます。
NTTフレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「NTTフレッツ光の解約違約金＋楽天ひかりの導入費用」と言えます。NTTフレッツ光の解約違約金としては、
- 解除金・・・0～33,000円
となります。楽天ひかりの導入費用としては、
- 初期登録費・・・1,800円
です。まとめて「1,800～34,800円」かかります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンを利用すれば実質無料～数万円にすることが出来ます。
NTTフレッツ光から楽天ひかりに乗り換える手続き方法・手順
楽天ひかりの提供エリア確認する
まずは楽天ひかりが提供されているエリアであるかを確認します。楽天ひかりはNTTフレッツ光の提供エリアと同じなので、NTT東日本・西日本の公式サイトで確認します。
申し込みをする（キャッシュバック・キャンペーン特典が付く）
楽天ひかりは現金・ポイントなどのキャッシュバックが得られます。
楽天ひかりの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
回線終端装置・ルーターとパソコンを接続します。接続方法により、設定が異なります。
⇒ ひかり電話や無線ルータ、ブロードバンドルータを使って接続する
NTTフレッツ光の解約を電話で伝える
NTTフレッツ光の解約は電話で行います。NTT東日本・西日本共に同じです。
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
NTT東日本・西日本からモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。返却方法などに関して公式サイトに記載はありませんが、解約時の電話で返却方法を聞いて対応すると良いでしょう。
以上が「NTTフレッツ光から楽天ひかりの乗り換え手続き方法・手順」となります。