★★★ J:COMからコミュファ光に乗り換える手順

【解約金・工事費・契約特典に関する情報】

• J:COMサービス解約に必要な諸費用を知りたい
• コミュファ光

 

乗り換え手順は下記の通りです。

コミュファ光へ申し込む

⇒ コミュファ光の申し込みページはこちら

 

 

電話に対応する

申し込み後に電話がきます。契約内容の確認と工事日程の調整です。必要に応じて工事担当者からの電話対応もする必要があります。

 

J:COMの解約手続きをする

工事完了日（≒開通日）に合わせてJ:COMの解約手続きをします。

解約手続きは下記から行います。

⇒ 解約に関して | JCOMサポート

また機器の取り外しに関する連絡をする必要があります。

⇒ J:COMサービスを解約する際、返却するものは何ですか？

 

(レンタルWi-Fiを利用する)

開通より解約が先になってインターネットが出来ない期間が出てしまう場合は、レンタルWi-Fiサービスを利用すると良いです。

最近は数日～1ヵ月単位で借りられて返却も郵送するだけのレンタルWi-Fiサービスが出ています。

• グロモバ 国内専用レンタルWiFi
• 縛りなしWiFi 短期レンタルプラン

 

 

工事、機器の設置に立ち合う

工事に立ち合います。工事内容は下記の動画を参考にして下さい。

 

 

工事完了後、接続設定を行う

具体的な設定方法が記載されている設定ガイドは、下記からダウンロードできます。

⇒ 設定ガイドダウンロード | コミュファ

 

 

「機器返却のお願い」ハガキについて

J:COMのサービス解約後、貸出機器のご返却確認が取れない際に「機器返却のお願い」のハガキが来る場合があります。この際はJ:COMカスタマーセンターに連絡します。

⇒ 「機器返却のお願い」ハガキについて
⇒ J:COMカスタマーセンター

 

 

以上が「J:COMからコミュファ光に乗り換える手順」となります。