J:COM(ケーブルテレビ)からNURO光に乗り換える手続き方法・手順

J:COMからNURO光 インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:J:COM(ケーブルテレビ)からNURO光の乗り換る前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

J:COMの解約とNURO光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にNURO光を契約して開通させてから、J:COMを解約すべきです。NURO光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNURO光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、eo光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • NURO光に対応しているプロバイダであること
  • J:COMからNURO光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

参考:NURO光は回線とプロバイダがセット

NURO光は回線とプロバイダがセットで提供されています。プロバイダはソネットになります。NURO光に申し込むと同時に回線とプロバイダ(ソネット)を一緒に申し込んだことになります。

 

J:COMの解約でJ:COMの電話サービスが使えなくなる

IP電話

J:COMを解約するとJ:COMの電話サービスは使えなくなります。電話番号の継続を希望する人は解約前にNURO光(NURO光でんわ)に申し込む必要があります。ただし、NTT加入電話で発番された番号に限ります。

NURO光でんわへの引継ぎ

電話番号の継続利用(番号ポータビリティ)に関する注意事項

 

J:COMの解約時の違約金について

回線解約時の違約金

J:COMを解約する時「解除金、撤去費用、LNP手数料」が発生します。

J:COMの解約時の違約金

J:COMサービスを解約する際に、費用はかかりますか?

「解除金、撤去費用、LNP手数料」に関しては下記の通りです。

それぞれの料金額の目安ですが、

  • 解除金・・・0~38,500円
  • 撤去費用・・・5,280円~10,780円
  • LNP手数料・・・2,420円

となります。

 

NURO光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

NURO光の初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」「基本工事費(税込44,000円)」がかかります。

NURO光の工事費

NURO 光 の料金プラン詳細

ただ「契約事務手数料(税込3,300円)」「基本工事費(税込44,000円)」はNURO光の公式特典のキャッシュバックにより実質無料~数万円にすることが可能です。

NURO光 公式特典

(公式特典が受けられる)公式サイトからの申し込みはこちら

 

J:COMからNURO光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「J:COMの解約違約金+NURO光の導入費用」と言えます。J:COMの解約違約金としては、

となります。NURO光の導入費用としては、

  • 契約事務手数料・・・3,300円
  • 基本工事費・・・44,000円

となり、まとめて「52,580~99,000円」かかります。ただ、先に紹介した工事費無料+キャッシュバックキャンペーンを利用すれば実質無料~数万円にすることが出来ます。

NURO光 公式特典

(公式特典が受けられる)公式サイトからの申し込みはこちら

 

J:COM(ケーブルテレビ)からNURO光に乗り換える手続き方法・手順

NURO光

NURO光の提供エリア確認する

NURO光が提供されているエリアであるかを確認します。

NURO光提供エリア拡大中

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付く公式サイトが安心)

NURO光販売代理店

公式特典が受けられるNURO公式サイトの申し込みページから申し込みします。

(公式特典が受けられる)公式サイトからの申し込みはこちら

 

NURO光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。下記2つを参考にして下さい。

NURO 光の接続設定方法を知りたい

NURO 光の無線 LAN セキュリティ設定の変更方法を知りたい

 

J:COMの解約を電話で伝える

J:COM

J:COMの解約は電話で行います。

J:COMの解約時の電話番号

J:COMサービスを解約する際に、費用はかかりますか?

解約を伝える電話番号の宛先は地域によって分かれます。下記のリンク先で住所から探すことになります。

お電話でのお問い合わせ

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

J:COMからモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。

J:COMの解約とモデム返却

J:COMサービスを解約する際、返却するものは何ですか?

なお、返却しないと返却のお願いハガキが送付され「機器損害金」を請求されます。詳細は下記を参考にして下さい。

「機器返却のお願い」ハガキについて

 

以上が「J:COMからNURO光の乗り換え手続き方法・手順」となります。