★★★ J:COMからソフトバンク光に乗り換える手順

【解約金・工事費・契約特典に関する情報】

• J:COMサービス解約に必要な諸費用を知りたい
• ソフトバンク光

 

乗り換える手順は下記の通りです。

ソフトバンク光を申し込む

⇒ ソフトバンク光の申し込みページはこちら

【注意点】

• 「ご自宅でご利用中のインターネットはフレッツ光ですか？」は「いいえ」を選択
• 「ご利用中のインターネット回線」の欄では「CATV(JCOM,JCN等)」を選択
• 宅内工事の立合いが必要となり、工事希望日を指定する必要があります。

【補足】

他の代理店経由で申し込みをするとWi-Fiルーターが特典として貰えます

• GMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込む
• エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込む

申し込み方法は異なります

 

J:COMの解約手続きをする

工事完了日（≒開通日）に合わせてJ:COMの解約手続きをします。

解約手続きは下記から行います。

⇒ 解約に関して | JCOMサポート

また機器の取り外しに関する連絡をする必要があります。

⇒ J:COMサービスを解約する際、返却するものは何ですか？

 

(レンタルWi-Fiを利用する)

開通より解約が先になってインターネットが出来ない期間が出てしまう場合は、レンタルWi-Fiサービスを利用すると良いです。

最近は数日～1ヵ月単位で借りられて返却も郵送するだけのレンタルWi-Fiサービスが出ています。

• グロモバ 国内専用レンタルWiFi
• 縛りなしWiFi 短期レンタルプラン

 

 

工事日当日に立ち会う

工事担当者が自宅まで伺います。設置場所などを決定できる方が立ち会う必要があります。

工事内容としては、光回線の引き込み、光コンセントの設置、NTT機器(ONU) の設置です。

 

 

工事完了後、接続設定をする

機器を配線をする

上記は数ある配線の一例です。自身の正しい配線は下記のツールで知ることができます。

⇒ らくらく配線ツール | ソフトバンク

 

接続設定をする

有線LAN接続の場合

Windows11の場合は上記のように設定します。詳細は下記を参考にして下さい。

⇒ ユーザー認証設定（PPPoE）をする（Windows 11）

 

無線のWi-Fi接続の場合

機器側面に記載されている「SSID」「パスワード」を入力して接続します。

Wi-Fi接続方法は下記が詳しいです。

⇒ Wi-Fiの設定方法を確認する

 

 

「機器返却のお願い」ハガキについて

J:COMのサービス解約後、貸出機器のご返却確認が取れない際に「機器返却のお願い」のハガキが来る場合があります。この際はJ:COMカスタマーセンターに連絡します。

⇒ 「機器返却のお願い」ハガキについて
⇒ J:COMカスタマーセンター

 

 

以上が「J:COMからソフトバンク光に乗り換える手順」となります。