[完全版] Marubeni光からドコモ光に乗り換える手順
前提知識：Marubeni光からドコモ光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
Marubeni光の解約とドコモ光を契約するタイミングは契約が先
先にドコモ光を契約して開通させてから、Marubeni光を解約すべきです。ドコモ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にドコモ光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、Marubeni光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- ドコモ光に対応しているプロバイダであること
- Marubeni光からドコモ光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
Marubeni光の解約でMarubeni光のIP電話が使えなくなる
Marubeni光を解約するとMarubeni光の電話サービスは使えなくなります。ドコモ光を申し込む際、ドコモ光電話サービスを一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。
Marubeni光の解約時の違約金について
契約途中の解約は、利用期間に応じて9,500～36,000円の違約金が発生します。これら詳細は下記となります。
※Marubnei光の契約期間は３年単位（自動更新）です。回線開通日の翌月を1ヶ月目とし、開通月及び利用期間の途中（利用期間満了月の翌月［更新月］を除く）で解約された場合、利用期間に応じて違約金（9,500円～36,000円）をお支払いいただきます。MarubneiBBの契約期間は３年単位（自動更新）です。利用開始登録日の翌月を1ヶ月目とし、登録月及び利用期間の途中（利用期間満了月の翌月［更新月］を除く）で解約された場合、違約金5,000円をお支払いいただきます。
ドコモ光の初期費用・工事費の負担について
ドコモ光の初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」「工事費を含む初期費用(税込16,500～19,800円)」がかかります。
ただ「工事費を含む初期費用(税込16,500～19,800円)」は、プロバイダのGMOとくとくBBで申し込み契約するとが無料になり、さらにWifiルーターが無料で付いてきます。
Marubeni光からドコモ光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「Marubeni光の解約違約金＋ドコモ光の導入費用」と言えます。Marubeni光の解約違約金としては、
- 解除違約金・・・0円、9,500円、36,000円
となります。ドコモ光の導入費用は、
- 契約事務手数料・・・3,300円
- 工事費を含む初期費用・・・16,500～19,800円
です。これらをすべて合わせると「19,800～59,100円」となります。ただ、契約で工事費無料となり出費を抑えて乗り換えが可能です。
Marubeni光からドコモ光に乗り換える手順
ドコモ光の提供エリアを確認する
ドコモ光はNTTフレッツ光の提供エリアと同じですので、NTTフレッツ光で確認します。
⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索
申し込みをする
ドコモ光はGMOとくとくBBがお得です。
ドコモ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。GMOとくとくBB・ドコモ光のルーター設定（回線終端装置）は下記のいずれかを参考にして下さい。
⇒ GMOとくとくBBのルーター設定
⇒ ドコモ光ルーター取扱説明書(PDF)
Marubeni光の解約は電話で伝える
Marubeni光の解約は、電話により行います。
お申し込み・料金・契約変更・契約解除等に関するお問い合わせ
【電話】
0120-152-602 (フリーダイヤル)
※ 営業時間： 平日 9:15～18:00
解約日にモデム・ルーターを外す（必要があれば返却する）
モデム・ルーターは解約日に外します。また、これらモデム・ルーターをレンタルで利用していた場合は返却する必要があります。返却方法・返却先などは解約時に電話の聞いてみましょう。
◎弊社レンタル商品等をお客様の責により、紛失、あるいは破損した場合や、弊社レンタル商品等の解約後、一定期間を経てもご返却の確認が取れない場合、相当金額の請求をさせていただく場合があります。
以上が「Marubeni光からドコモ光に乗り換える手順」となります。