[完全版] メガエッグ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順

前提知識：メガエッグ光からNTTフレッツ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

メガエッグ光の解約とNTTフレッツ光を契約するタイミングは契約が先

先にNTTフレッツ光を契約して開通させてから、メガエッグ光を解約すべきです。NTTフレッツ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNTTフレッツ光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

• 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
• プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

参考：NTTフレッツ光対応のプロバイダ一覧

上記以外にも対応プロバイダはあります。詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

⇒ 対応プロバイダ（NTT東日本）
⇒ 対応プロバイダ（NTT西日本）

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、メガエッグ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

• NTTフレッツ光に対応しているプロバイダであること
• メガエッグ光からNTTフレッツ光へのコース変更の手続きを行うこと

の２つとなります。

 

メガエッグ光の解約でメガエッグ光の電話サービスが使えなくなる

メガエッグ光を解約するとメガエッグ光の電話サービスは使えなくなります。NTTフレッツ光においても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は、NTT発行の電話番号に限り利用可能です。

⇒ 番号は？電話機は？料金は？ひかり電話のよくあるQ&A

 

メガエッグ光の解約時の違約金負担について

メガエッグ光を解約する時、契約期間内での解約は解約金（4,070～5,720円）が必要になります。

2年契約のご契約について

 

NTTフレッツ光の初期費用・工事費の負担について

NTTフレッツ光の初期費用として「契約料(880円)」「初期工事費(16,500～19,800円)」がかかります。これはNTT東日本・NTT西日本共にほぼ同じです。

初期費用（NTT東日本）

「フレッツ光」初期費用（契約料・工事費）等について（NTT西日本）

ただ「初期工事費(16,500～19,800円)」は月額料金に含ませて支払うことで事前に用意する必要はありません。

⇒ 安い、速い、フレッツ光回線のGMOとくとくBB光

 

メガエッグ光からNTTフレッツ光への乗り換えにかかる費用の総額

費用の総額は「メガエッグ光の解約精算金＋NTTフレッツ光の導入費用」と言えます。メガエッグ光の最低利用期間を超えて利用し解約精算金が無ければ、NTTフレッツ光の導入費用だけとなり、

• 契約料・・・880円
• 初期工事費・・・16,500～19,800円

です。ただ導入費用となる工事費などは月額料金に含ませて支払うことになるので、実質的にはauひかりの撤去と契約解除料のみとなります。

⇒ 安い、速い、フレッツ光回線のGMOとくとくBB光

 

メガエッグ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順

NTTフレッツ光の提供エリアを確認する

NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。

⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索

 

申し込みをする

GMOとくとくBBからの申し込みがお得です。

⇒ GMOとくとくBB光の申し込みページはこちら

 

NTTフレッツ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。

⇒ 接続・設定方法（NTT東日本）
⇒ 接続・設定方法（NTT西日本）*

*サービスカテゴリで「フレッツアクセスサービス」→「（該当する）フレッツ光」をクリックすると設定手順が見れます。

 

メガエッグ光の解約を電話で行う

メガエッグ光の解約は電話で行います。

メガ・エッグ 光電話の解約については、お客さまセンター（0120-50-58-98）までご連絡ください。

【光電話】解約したいのですが、どうしたらいいですか？

 

解約日にルーターを外す（必要があれば返却する）

メガエッグ光のルーター等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。

下記返却先へメガ・エッグ 光電話の機器一式（※）の返却（料金着払い）をお願いいたします。

（※）一式とは、光電話ルータ(VA)本体、ＡＣアダプタ（WR7610HV以外）、スタンド（WR7610HVのみ）を指します。
光電話ルータ(VA)の外観はこちらで確認いただけます。

【返却先】
〒436-0025　静岡県掛川市下俣８００
ＮＥＣプラットフォームズ（株） 掛川製造部 レンタル配送グループ行
TEL：0537-22-1144（お問い合わせは出来ません）

【光電話】解約後、機器はどうすればいいですか？

その他機器の返却は下記を参考にして下さい。

⇒ 【光ネット[マンション]】の解約後、メガ・エッグの機器はどうすればいいですか？
⇒ ADSLのモデムの返却について
⇒ Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータの解約について

 

以上が「メガエッグ光からNTTフレッツ光に乗り換える手順」となります。