[簡易版] OCN光からビッグローブ光に乗り換える手順

Contents

1. 前提知識：OCN光からビッグローブ光に乗り換える前に知るべきこと
2. OCN光からビッグローブ光に乗り換える手順

前提知識：OCN光からビッグローブ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

OCN光の解約とビッグローブ光を契約するタイミングは契約が先

先にビッグローブ光を契約して開通させてから、OCN光を解約すべきです。ビッグローブ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にビッグローブ光に申し込んで確認する必要があります。

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

参考：ビッグローブ光は回線とプロバイダがセット

ビッグローブ光は回線とプロバイダがセットで提供されています。プロバイダはビッグローブになります。ビッグローブ光に申し込むと同時に回線とプロバイダ(ビッグローブ)を一緒に申し込んだことになります。

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、OCN光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

ビッグローブ光に対応しているプロバイダであること
OCN光からビッグローブ光へのコース変更の手続きを行うこと

の２つとなります。

OCN光の解約でOCN光の電話サービスが使えなくなる

OCN光を解約するとOCN光の電話サービスは使えなくなります。ただし、番号ポータビリティを利用すればビッグローブ光でも引き続き同じ電話番号で利用できます。

ビッグローブ光電話にしても、今の電話番号を継続して使えますか

OCN光の解約時の違約金について

OCN光の定期継続割引を利用している方は、解約するタイミングによって違約金が発生します。

定期継続割引「２年割」「2年自動更新型割引」の契約更新月のご案内について

ビッグローブ光の初期費用・工事費の負担について

ビッグローブ光の初期費用・工事費は2年プラン・3年プランで異なっています。

それぞれ少なくとも数万円はかかってしまいますが、ビッグローブ光に申し込むことによるキャッシュバックによりこれら初期費用・工事費などの出費を抑えることができます。

⇒ ビッグローブ光公式特典総額最大66,400円※消費税相当を含む

OCN光からビッグローブ光への乗り換えにかかる費用の総額

費用の総額は「OCN光の解約違約金＋ビッグローブ光の導入費用」と言えます。OCN光の解約違約金としては、

解除違約金・・・0～11,000円

となります。ビッグローブ光の導入費用は、

初期費用・工事費・・・数万円

です。これらをすべて合わせると、数万円以上となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックで出費を抑えて乗り換えが可能です。

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OCN光からビッグローブ光に乗り換える手順

ビッグローブ光の提供エリアを確認する

ビッグローブ光が提供されているエリアはフレッツ光と同じです。NTT東日本・西日本で確認できます。

⇒ NTT東日本フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本フレッツ光提供エリア検索

申し込みをする

ビッグローブの公式サイトから申し込みます。

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ビッグローブ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。

⇒ ビッグローブ光接続設定ガイド (pdf)

OCN光の解約はマイページから行う

OCN光の解約はOCNマイページで行います。

⇒ OCNの解約方法を教えてください。

解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）

プロバイダからモデムをレンタルしている場合には、プロバイダの指示に従って返却するなどの対応が必要です。

レンタルルーターの返却は、弊社からお送りする返却キットの案内に従ってご返却ください。（送料はお客さまのご負担となります）返却キットは解約受付から順次発送してまいりますので、1週間～1カ月程度で到着します。

レンタルルーターに蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、お客さまが蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

レンタルルーター以外の物品などを混入して返却した場合、その所有権を放棄したものとみなし、弊社は任意に処分できるものとします。

弊社が指定する期限までにレンタルルーターのご返却が確認できない場合、機器未返却代金として5,000円（税込5,500円）を請求させていただきます。

『重要事項』のご案内 – OCN v6アルファをお申し込みのお客さまへ –

以上が「OCN光からビッグローブ光に乗り換える手順」となります。