[2023年7月更新] OCN光から楽天ひかりに乗り換える手順

前提知識：OCN光から楽天ひかりに乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

OCN光の解約と楽天ひかりを契約するタイミングは契約が先

先に楽天ひかりを契約して開通させてから、OCN光を解約すべきです。楽天ひかりを契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先に楽天ひかりに申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

• 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
• プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

参考：楽天ひかりは回線とプロバイダがセット

楽天ひかりは回線とプロバイダがセットで提供されています。プロバイダは楽天ブロードバンドです。楽天ひかりに申し込むと同時に回線とプロバイダを一緒に申し込んだことになります。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、OCN光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

• 楽天ひかりに対応しているプロバイダであること
• OCN光から楽天ひかりへのコース変更の手続きを行うこと

の２つとなります。

 

OCN光の解約でOCN光の電話サービスが使えなくなる

OCN光を解約するとOCN光の電話サービスは使えなくなります。楽天ひかりにおいても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は「ひかり電話」に加入すれば可能になります。

⇒ ひかり電話 | 楽天ひかり

 

OCN光の解約時の違約金について

OCN光の定期継続割引を利用している方は、解約するタイミングによって違約金が発生します。

定期継続割引「２年割」「2年自動更新型割引」の 契約更新月のご案内について

 

楽天ひかりの初期費用・工事費の負担について

楽天ひかりは契約時に初期登録費として880～1,980円かかります。工事費は月額料金に含まれるようになっているので事前に用意する必要はありません。

料金表・お支払い方法

なお、費用が特別にかかったとしても割引で相殺できる可能性があります。

⇒ 楽天ひかりの最新キャッシュバック情報はこちら 

 

OCN光から楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用の総額

費用の総額は「OCN光の解約違約金＋楽天ひかりの導入費用」と言えます。OCN光の解約違約金としては、

• 解除違約金・・・0～11,000円

となります。楽天ひかりの導入費用は、

• 初期登録費・・・880～1,980円

です。これらをすべて合わせると「880～12,980円」となります。ただ、先に紹介した割引で相殺できる可能性があります。

⇒ 楽天ひかりの最新キャッシュバック情報はこちら 

 

OCN光から楽天ひかりに乗り換える手順

楽天ひかりの提供エリアを確認する

楽天ひかりの提供エリアはNTTフレッツ光が提供されているエリアと同じです。NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。

⇒ NTT東日本 フレッツ光提供エリア検索
⇒ NTT西日本 フレッツ光提供エリア検索

 

申し込みをする

楽天ひかりは楽天ブロードバンドから申し込みます。

⇒ 楽天ひかりの申し込み(楽天ブロードバンド)はこちら 

 

楽天ひかりの工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置・ルーターとパソコンを接続します。ひかり電話を「利用しない」場合「利用する」場合で接続方法が異なります。

⇒ インターネット接続方法
⇒ インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法

 

OCN光の解約はマイページから行う

OCN光の解約はOCNマイページで行います。

⇒ OCNの解約方法を教えてください。

 

解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）

プロバイダからモデムをレンタルしている場合には、プロバイダの指示に従って返却するなどの対応が必要です。

• レンタルルーターの返却は、弊社からお送りする返却キットの案内に従ってご返却ください。（送料はお客さまのご負担となります）返却キットは解約受付から順次発送してまいりますので、1週間～1カ月程度で到着します。
• レンタルルーターに蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、お客さまが蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
• レンタルルーター以外の物品などを混入して返却した場合、その所有権を放棄したものとみなし、弊社は任意に処分できるものとします。
• 弊社が指定する期限までにレンタルルーターのご返却が確認できない場合、機器未返却代金として5,000円（税込5,500円）を請求させていただきます。

『重要事項』のご案内 – OCN v6アルファをお申し込みのお客さまへ –

 

以上が「OCN光から楽天ひかりに乗り換える手順」となります。