★★★ おてがる光からドコモ光に乗り換える手順

【解約金・工事費・契約特典に関する情報】

• おてがる光には違約金の設定はありません
• おてがる光を他社の光回線に変更する場合、他社の光回線が光コラボ*であれば工事は不要です。ドコモ光は光コラボに該当するので、乗り換え時に工事は必要ありません。
• 契約特典は販売代理店で異なります

*光コラボレーションまたは光コラボレーションモデル（略称：光コラボ）とは、NTT東日本・西日本が提供する光回線・フレッツ光を電気通信事業者（光コラボレーション事業者）に卸売することで、各事業者が光回線を自社のインターネットサービスとして提供すること。利用者は光コラボレーション事業者独自のオプションやサービスを受けることができる。

光コラボレーション – Wikipedia

 

乗り換え手順は下記の通りです。

おてがる光から事業者変更承諾番号を取得する

おてがる光から事業者変更承諾番号を取得します。電話等で問い合わせて取得します。

お問い合わせ窓口

【運営会社】 株式会社エクスゲート
【電 話】 0120-921-301（10:00～19:00）
年中無休（年末年始、メンテナンス日を除く）
【フォーム】 https://otegal.jp/support/contact.php
24時間受付（回答は翌営業日となります。）

参考：おてがる光重要事項説明書 (pdf)

 

 

プロバイダを決めて申し込みをする

niftyまたはGMOとくとくBBのドコモ光が人気です。

⇒ nifty のドコモ光申し込みページはこちら
⇒ GMOとくとくBBのドコモ光申し込みページはこちら

キャンペーン情報は下記から確認できます。

【注意点】

• 事業者変更承諾番号を求められたら、おてがる光から得た事業者変更承諾番号を伝えます

 

 

切替え日の連絡がくる

SMSまたは書面にて切り替え日の連絡がきます。

 

 

おてがる光からドコモ光へ切り替え

切り替え日にドコモ光の利用が開始となり、おてがる光は自動的に解約されます。おてがる光の解約手続きは不要です。

 

(機器を切り替えて設定をする)

設定方法など利用するルーターによって違いますが、申し込み契約後に配布されるセットアップガイドに詳しく記載されています。

下記はniftyとGMOとくとくBBの一部ルーターのセットアップガイドです。

• WRC-1167GS2シリーズ セットアップガイド (pdf)
• WSR-1166DHPL2 シリーズ セットアップガイド (pdf)
• WN-DX1200GR Wi-Fiルーター セットアップガイド (pdf)
• WRC-X3200GST3シリーズ セットアップガイド (pdf)

 

 

おてがる光のレンタル機器を返却する

おてがる光のレンタル機器の返却方法に関しては下記を参考にして下さい。

⇒ 返却が必要なもの | おてがるネット

 

 

以上が「おてがる光からドコモ光に乗り換える手順」となります。