前提知識：ぷらら光からNTTフレッツ光に乗り換える前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
ぷらら光の解約とNTTフレッツ光を契約するタイミングは契約が先
先にNTTフレッツ光を契約して開通させてから、ぷらら光を解約すべきです。NTTフレッツ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNTTフレッツ光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ぷらら光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- NTTフレッツ光に対応しているプロバイダであること
- ぷらら光からNTTフレッツ光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：NTTフレッツ光対応のプロバイダ一覧
上記以外にも対応プロバイダはあります。詳細は下記リンク先を参考にして下さい。
ぷらら光の解約でぷらら光の電話サービスが使えなくなる
ドコモ光を解約するとドコモ光の電話サービスは使えなくなります。NTTフレッツ光においても引き続き同じ電話番号を利用したい場合は、ＮＴＴ発行の電話番号に限り利用可能です。
ぷらら光の解約時の違約金について
ぷらら光を解約する時「解除料」が発生する可能性があります。長期割引契約の方で更新月以外に解約すると「税込10,450円」または「税込1,650円」かかります。
NTTフレッツ光の初期費用・工事費の負担について
NTTフレッツ光の初期費用として「契約料(880円)」「初期工事費(16,500～19,800円)」がかかります。これはNTT東日本・NTT西日本共にほぼ同じです。
ただ「初期工事費(16,500～19,800円)」は契約するとキャッシュバックにより実質無料～数万円にすることが可能です。
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ぷらら光からNTTフレッツ光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「ぷらら光の解約違約金＋NTTフレッツ光の導入費用」と言えます。ぷらら光の解約違約金としては、
- 解除料・・・0円、1,650円、10,450円
となります。NTTフレッツ光の導入費用は、
- 契約料・・・880円
- 初期工事費・・・16,500～19,800円
です。これらをすべて合わせると「17,380～31,130円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料～数万円で乗り換えが可能です。
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ぷらら光からNTTフレッツ光に乗り換える手続き方法・手順
NTTフレッツ光の提供エリア確認する
NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。
申し込みをする（キャッシュバック・キャンペーン特典が付く）
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NTTフレッツ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。（代理店経由で契約しても設定は同じです）
*サービスカテゴリで「フレッツアクセスサービス」→「（該当する）フレッツ光」をクリックすると設定手順が見れます。
ぷらら光の解約を電話で伝える
ぷらら光の解約は電話で行います。ガイダンスに従い「解約」まで電話番号で操作します。解約はネットやメールで受け付けていません。
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
ぷらら光からモデム等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。基本的には、返却用の箱が送られてその箱にモデムを入れて返却することになります。解約時の電話の際、機器をレンタルしていることを伝え、返却についてを聞いておくと万全です。
以上が「ぷらら光からNTTフレッツ光の乗り換え手続き方法・手順」となります。