[2022年6月更新] ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える手順

前提知識:ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ぷらら光の解約とソフトバンク光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にソフトバンク光を契約して開通させてから、ぷらら光を解約すべきです。ソフトバンク光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソフトバンク光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ドコモ光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • ソフトバンク光に対応しているプロバイダであること
  • ドコモ光からソフトバンク光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。

 

参考:ソフトバンク光対応のプロバイダはソフトバンクのみ

ソフトバンク

ソフトバンク光を利用する為のプロバイダはソフトバンクのみ*です。また、ぷらら光のプロバイダにはプロバイダとしてソフトバンクは含まれていないので、ソフトバンク光を利用するにはメールアドレスは必ず変わることになります。(*ソフトバンク光に申し込むと同時にプロバイダとも契約したことになります。)

 

ぷらら光の解約でぷらら光の電話サービスが使えなくなる

IP電話

ぷらら光を解約するとぷらら光の電話サービスは使えなくなります。ソフトバンク光を申し込む際、ソフトバンクの「ホワイト光電話」を一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。

ホワイト光電話について

ホワイト光電話お申し込み時の注意事項

 

ぷらら光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

ぷらら光を解約する時「解除料」が発生する可能性があります。長期割引契約の方で更新月以外に解約すると「税込10,450円」または「税込1,650円」かかります。

ぷらら光の解約違約金

最低利用期間と違約金を教えてください

 

ソフトバンク光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

ソフトバンク光の初期費用として「初期費用(税込3,300円)」「開通工事費(税込26,400円)」がかかります。

ソフトバンク光 初期費用

ソフトバンク光 初期費用

SoftBank 光(光回線) 料金(価格・初期費用)

ただ「開通工事費(税込26,400円)」はキャッシュバックにより実質無料にすることが可能です。

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ぷらら光からソフトバンク光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ぷらら光の解約違約金+ソフトバンク光の導入費用」と言えます。ぷらら光の解約違約金としては、

  • 解除料・・・0円、1,650円、10,450円

となります。ソフトバンク光の導入費用は、

  • 初期費用・・・3,300円
  • 開通工事費・・・26,400円

です。これらをすべて合わせると「29,700~40,150円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料~数万円で乗り換えが可能です。

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ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える手順

ソフトバンク光

ソフトバンク光の提供エリアを確認する

ソフトバンク光が提供されているエリアであるかを確認します。該当エリアは下記から確認可能です。

⇒ [SoftBank 光]提供エリアについて教えてください。

 

申し込みをする

ソフトバンク光の申し込みは、ソフトバンクの子会社のYahoo!BBの申し込みページから行います。

⇒ ソフトバンク光の申し込みページはこちら

 

ソフトバンク光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。

⇒ SoftBank 光でインターネットに接続する
⇒ 各種機器の接続方法

 

ぷらら光の解約は退会受付フォームから行う

ぷらら光

ぷらら光の解約は退会受付フォームから行います。

⇒ ISP ぷらら 退会受付フォーム

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ぷらら光からモデム等をレンタルしている場合には、返却する必要があります。基本的には、返却用の箱が送られてその箱にモデムを入れて返却することになります。解約時の際、機器をレンタルしていることを伝え、返却について問い合わせておくと万全です。

⇒ お問い合わせ | ぷらら

 

以上が「ぷらら光からソフトバンク光に乗り換える手順」となります。