★★★ ぷらら光からXLeiひかりに乗り換える手順

【解約金・工事費・契約特典に関する情報】

• 「ぷらら光」重要事項説明書 (3ページ目) (pdf)
• ぷらら光を他社の光回線に変更する場合、他社の光回線が光コラボ*であれば工事は不要です。XLeiひかりは光コラボに該当するので、乗り換え時に工事は必要ありません。
• XLeiひかり

*光コラボレーションまたは光コラボレーションモデル（略称：光コラボ）とは、NTT東日本・西日本が提供する光回線・フレッツ光を電気通信事業者（光コラボレーション事業者）に卸売することで、各事業者が光回線を自社のインターネットサービスとして提供すること。利用者は光コラボレーション事業者独自のオプションやサービスを受けることができる。

光コラボレーション – Wikipedia

 

乗り換え手順は下記の通りです。

ぷららから事業者変更承諾番号を取得する

ぷららのマイページから事業者変更承諾番号を取得できます。

⇒ ぷららのマイページはこちら

参考：ぷらら光を他社の光回線に変更したい

 

 

Xleiひかりを申し込む

⇒ XLeiひかりへの申し込みはこちら

【注意点】

• 「他社光コラボレーションモデルをご利用の方」にある「事業者変更申込」を選び、「事業者変更承諾番号」の欄にぷららから得た事業者変更承諾番号を入力

 

 

切替え日の連絡がくる

メールまたは書面にて切り替え日の連絡がきます。

 

 

ぷらら光からXLeiひかりへ切り替え

切り替え日にXLeiひかりの利用が開始となり、ぷらら光は自動的に解約されます。ぷらら光の解約手続きは不要です。

 

(機器を切り替えて設定をする)

ぷららからルーターなどをレンタル利用している場合は、その機器は取り外して自分で用意した機器に変えて配線・設定しなおす必要があります。

下記は一部ルーターのセットアップガイドです。

• BUFFALO WSR-2533DHP2 セットアップガイド (pdf)
• BUFFALO WSR-2533DHP3 セットアップガイド (pdf)
• BUFFALO WSR-1500AX2S セットアップガイド (pdf)
• NEC PA-WG2600HS つなぎかたガイド (pdf)
• NEC PA-WG2600HS2 つなぎかたガイド (pdf)
• ELECOM WRC-2533GST2 セットアップガイド (pdf)

 

 

ぷらら光のレンタル機器を返却する

ぷららから機器をレンタルしている場合は返却する必要があります。下記を参考にして下さい。

⇒ ぷららWi-Fiルーターを返却したい

 

 

以上が「ぷらら光からXLeiひかりに乗り換える手順」となります。