★★★ 楽天ひかりからエキサイト光 Fitに乗り換える手順

【解約金・工事費・契約特典に関する情報】

• 解約した場合、契約解除料（解約金）は必要ですか？ | 楽天ひかり
• 楽天ひかりを他社の光回線に変更する場合、他社の光回線が光コラボ*であれば工事は不要です。エキサイト光 Fitは光コラボに該当するので、乗り換え時に工事は必要ありません。
• BB.excite光 Fit

*光コラボレーションまたは光コラボレーションモデル（略称：光コラボ）とは、NTT東日本・西日本が提供する光回線・フレッツ光を電気通信事業者（光コラボレーション事業者）に卸売することで、各事業者が光回線を自社のインターネットサービスとして提供すること。利用者は光コラボレーション事業者独自のオプションやサービスを受けることができる。

光コラボレーション – Wikipedia

 

乗り換え手順は下記の通りです。

楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する

楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得します。

⇒ 事業者変更承諾番号を取得する

【注意点】

【他社の光コラボ事業者、フレッツ光へ変更するために事業者変更承諾番号を取得する場合】を選択、表示される「事業者変更承諾番号 申請フォーム」をクリックして進めます。

 

 

エキサイト光 Fitに申し込む

⇒ BB.excite光 Fitの申し込みページはこちら

【注意点】

• お申し込みの種類では「利用中の光回線から申し込む」「他社光コラボから乗り換える（事業者変更）」を選択
• 事業者変更承諾番号を求められたら、楽天ひかりから得た事業者変更承諾番号を伝えます

 

 

切替え日の連絡がくる

メールまたは書面で切り替え日の連絡がきます。

 

 

楽天ひかりからエキサイト光 Fitへ切り替え

切り替え日にエキサイト光 Fitの利用が開始となり、楽天ひかりは自動的に解約されます。楽天ひかりの解約手続きは不要です。

 

(機器を切り替えて設定をする)

エキサイト光 Fitで推奨されているルーターなどを使って接続設定します。

⇒ BB.excite光 Fitで利用できるDS-Lite（transix）対応ルーターの紹介

具体的な設定方法はメーカーの説明ページからダウンロードできます。

⇒ WSR-1166DHPL2 | BUFFALO
⇒ WSR-1166DHPL2 シリーズ セットアップガイド (pdf)

 

 

楽天ひかりのレンタル機器を返却する

楽天ひかりからレンタルされているNTTの機器 (ONU、HGW) は返却する必要があります。下記を参考にして下さい。

⇒ 解約するため、NTTのレンタル機器の返却方法を知りたい

 

 

以上が「楽天ひかりからエキサイト光 Fitに乗り換える手順」となります。