[2022年10月更新] ソネット光からNURO光に乗り換える手順
前提知識：ソネット光からNURO光に乗り換る前に知るべきこと
乗り換える時期は3月・4月を避けるべき
3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。
ソネット光の解約とNURO光を契約するタイミングは契約が先
先にNURO光を契約して開通させてから、ソネット光を解約すべきです。NURO光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNURO光に申し込んで確認する必要があります。
インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要
インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。
- 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
- プロバイダ・・・BIGLOBE、ソネット、@nifty、OCN・・・など
これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。
乗り換え時の注意点・トラブルについて
プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる
プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ソネット光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、
- NURO光に対応しているプロバイダであること
- ソネット光からNURO光へのコース変更の手続きを行うこと
の２つとなります。
参考：NURO光は回線とプロバイダがセット
NURO光は回線とプロバイダがセットで提供されています。プロバイダはソネットになります。NURO光に申し込むと同時に回線とプロバイダ(ソネット)を一緒に申し込んだことになります。なお、ソネット光のプロバイダはソネットなので、引き続き同じメールアドレスを利用出来ます。
ソネット光の解約でソネット光の電話サービスが使えなくなる
ソネット光を解約するとソネット光の電話サービスは使えなくなります。ソネット光の解約前にNURO光（NURO光でんわ）に申し込む必要があります。ただし、NTT加入電話で発番された番号に限ります。
ソネット光の解約時の違約金について
ソネット光を解約する時、更新月以外の解約は解除金が発生します。コースにより解除金が異なります。
NURO光の初期費用・工事費の負担について
NURO光の初期費用として「基本工事費(税込44,000円)」「契約事務手数料(税込3,300円)」がかかります。
ただ「契約事務手数料(税込3,300円)」「基本工事費(税込44,000円)」はNURO光の公式特典のキャッシュバックにより実質無料にすることが可能です。
ソネット光からNURO光への乗り換えにかかる費用の総額
費用の総額は「ソネット光の解約違約金＋NURO光の導入費用」と言えます。ソネット光の解約違約金としては、
- 解除金・・・0～8,000円
となります。NURO光の導入費用としては、
- 契約事務手数料・・・3,300円
- 基本工事費・・・44,000円
となり、まとめて「47,300～55,300円」かかります。ただ、先に紹介した工事費無料＋キャッシュバックキャンペーンを利用すれば実質無料～数万円にすることが出来ます。
ソネット光からNURO光に乗り換える手順
NURO光の提供エリアを確認する
NURO光が提供されているエリアであるかを確認します。
申し込みをする
公式特典が受けられるNURO公式サイトから申し込みます。
NURO光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う
回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。
工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。
回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する
工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。下記２つを参考にして下さい。
⇒ 無線 LAN セキュリティ設定の変更方法を知りたい
⇒ インターネット機器の接続方法
ソネット光の解約をWEBで行う
ソネット光の解約はWEBで行います。
⇒ 退会のお手続き
解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）
ソネットからモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。
⇒ モデムや SIM カードなど解約時のレンタル機器返却について知りたい
以上が「ソネット光からNURO光に乗り換える手順」となります。