ソフトバンクエアーからNTTフレッツ光に乗り換える手続き方法・手順

前提知識：ソフトバンクエアーからNTTフレッツ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ソフトバンクエアーの解約とNTTフレッツ光を契約するタイミングは契約が先

先にNTTフレッツ光を契約して開通させてから、ソフトバンクエアーを解約すべきです。NTTフレッツ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にNTTフレッツ光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

インターネットの利用は、回線とプロバイダの２つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

• 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
• プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

参考：NTTフレッツ光対応のプロバイダ一覧

上記以外にも対応プロバイダはあります。詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

⇒ 対応プロバイダ（NTT東日本）

⇒ 対応プロバイダ（NTT西日本）

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

ソフトバンクエアーは解約する時、更新月以外の解約は9,500円の解除料が発生します。

［SoftBank Air］解約時に解除料は発生しますか？

 

NTTフレッツ光の初期費用・工事費の負担について

NTTフレッツ光の初期費用として「契約料(800円)」「初期工事費(15,000～18,000円)」がかかります。これはNTT東日本・NTT西日本共にほぼ同じです。

初期費用（NTT東日本）

「フレッツ光」初期費用（契約料・工事費）等について（NTT西日本）

ただ「初期工事費(15,000～18,000円)」は契約するとキャッシュバックにより実質無料にすることが可能です。

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ソフトバンクエアーからNTTフレッツ光への乗り換えにかかる費用の総額

費用の総額は「ソフトバンクエアーの解約違約金＋NTTフレッツ光の導入費用」と言えます。ソフトバンクエアーの解約違約金としては、

• 解除料・・・0円 または 9,500円

となります。NTTフレッツ光の導入費用は、

• 契約料・・・800円
• 初期工事費・・・15,000～18,000円

です。これらをすべて合わせると「15,800～28,300円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料で乗り換えが可能です。

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ソフトバンクエアーからNTTフレッツ光に乗り換える手続き方法・手順

NTTフレッツ光の提供エリア確認する

NTTフレッツ光が提供されているエリアであるかを確認します。

⇒ 提供エリアの検索（東日本）

⇒ 提供エリアの検索（西日本）

 

申し込みをする（キャッシュバック・キャンペーン特典が付く）

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NTTフレッツ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分～1時間程度立ち会うことになります。

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

工事完了後、回線事業者（またはプロバイダ）から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。（代理店経由で契約しても設定は同じです）

⇒ 接続・設定方法（NTT東日本）

⇒ 接続・設定方法（NTT西日本）*

*サービスカテゴリで「フレッツアクセスサービス」→「（該当する）フレッツ光」をクリックすると設定手順が見れます。

 

ソフトバンクエアーの解約を電話で伝える

ソフトバンクエアーの解約は電話で行います。

［SoftBank Air］解約方法を教えてください。

 

解約日にモデムを外す（必要があれば返却する）

ソフトバンクエアーからモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。返却物と返却先は下記の通りです。

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器を教えてください。

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SBフレームワークス社員事務所
SoftBank 光 貸与品返却係 宛
電話番号 0800-1111-820

［SoftBank Air］Airターミナルの返却先を教えてください。

 

以上が「ソフトバンクエアーからNTTフレッツ光の乗り換え手続き方法・手順」となります。