[2022年7月更新] ソフトバンクエアーからhome5Gに乗り換える手順

前提知識:ソフトバンクエアーからhome5Gに乗り換える前に知るべきこと

ソフトバンクエアーの解約とhome5Gを契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にhome5Gを契約して開通させてから、ソフトバンクエアーを解約すべきです。home5Gを契約して開通する日は予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

ソフトバンクエアーは解約する時、更新月以外の解約は税込10,450円の解除料が発生します。

ソフトバンクエアー 解約金

ソフトバンクエアー 解約金

[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について教えてください。

 

home5Gの初期費用の負担について

回線工事

home5Gの初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」かかります。

home 5G

home 5G プラン

なお、GMOとくとくBBからの申し込みで還元されるので、乗り換えは実質無料です。

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ソフトバンクエアーからhome5Gへの乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ソフトバンクエアーの解約違約金+home5Gの導入費用」と言えますが、ソフトバンクエアーの解約違約金がなければhome5Gの導入費用のみとなり、この導入費用もキャッシュバックにより実質無料となります。

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ソフトバンクエアーからhome5Gに乗り換える手順

home 5G

home5Gの提供エリアを確認する

NTTドコモ 5G サービスエリアマップ

 

申し込みをする

home5GはGMOとくとくBBがお得です。

⇒ GMOとくとくBBの申し込みページはこちら

 

機器が届いたら設置して接続設定をする

home 5G 設定

機器が届いたら設置して接続設定します。設定マニュアルは下記の通り公開されています。

home 5G HR01 かんたんセットアップマニュアル
home 5G HR01 取扱説明書

 

ソフトバンクエアーの解約を電話で伝える

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーの解約は電話で行います。

SoftBank Airの解約は、お電話にて受け付けしています。

SoftBank Air サポートセンター
0800-222-5090(通話料無料)
受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)

[SoftBank Air]解約方法を教えてください。

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ソフトバンクエアーからモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。

ソフトバンクエアーの返却物

(返却手順・返却先などの詳細は下記から確認できます)

⇒ サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器を教えてください。

 

以上が「ソフトバンクエアーからhome5Gに乗り換える手順」となります。