[2022年6月更新] ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える手順

前提知識:ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ソフトバンクエアーの解約とソフトバンク光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にソフトバンク光を契約して開通させてから、ソフトバンクエアーを解約すべきです。ソフトバンク光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にソフトバンク光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

参考:ソフトバンク光対応のプロバイダはソフトバンクのみ

ソフトバンク

ソフトバンク光を利用する為のプロバイダはソフトバンクのみです。ソフトバンク光に申し込むと同時にプロバイダとも契約したことになります。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

ソフトバンクエアーは解約する時、更新月以外の解約は税込10,450円の解除料が発生します。

ソフトバンクエアー 解約金

ソフトバンクエアー 解約金

[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について教えてください。

 

ソフトバンク光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

ソフトバンク光の初期費用として「初期費用(税込3,300円)」「開通工事費(税込26,400円)」がかかります。

ソフトバンク光 初期費用

ソフトバンク光 初期費用

SoftBank 光(光回線) 料金(価格・初期費用)

ただ「開通工事費(税込26,400円)」はキャッシュバックにより実質無料にすることが可能です。

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ソフトバンクエアーからソフトバンク光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ソフトバンクエアーの解約違約金+ソフトバンク光の導入費用」と言えます。ソフトバンクエアーの解約違約金としては、

  • 解除料・・・0円 または 10,450円

となります。ソフトバンク光の導入費用は、

  • 初期費用・・・3,300円
  • 開通工事費・・・26,400円

です。これらをすべて合わせると「29,700~40,150円」となります。ただ、申し込みの際に得られるキャッシュバックで出費を抑えて乗り換え可能です。

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ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える手順

ソフトバンク光

ソフトバンク光の提供エリアを確認する

ソフトバンク光が提供されているエリアであるかを確認します。該当エリアは下記から確認可能です。

⇒ [SoftBank 光]提供エリアについて教えてください。

 

申し込みをする

ソフトバンク光の申し込みは、ソフトバンクの子会社のYahoo!BBの申し込みページから行います。

⇒ ソフトバンク光の申し込みページはこちら

 

ソフトバンク光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。具体的な手順は下記を参考にして下さい。

⇒ SoftBank 光でインターネットに接続する
⇒ 各種機器の接続方法

 

ソフトバンクエアーの解約を電話で伝える

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーの解約は電話で行います。

SoftBank Airの解約は、お電話にて受け付けしています。

SoftBank Air サポートセンター
0800-222-5090(通話料無料)
受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)

[SoftBank Air]解約方法を教えてください。

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ソフトバンクエアーからモデムをレンタルしている場合には、返却する必要があります。

ソフトバンクエアーの返却物

(返却手順・返却先などの詳細は下記から確認できます)

⇒ サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器を教えてください。

 

以上が「ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える手順」となります。