ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える手続き方法・手順

ソフトバンク光からドコモ光 インターネット・光回線の乗り換え手順

前提知識:ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える前に知るべきこと

乗り換える時期は3月・4月を避けるべき

引っ越しシーズン

3月・4月は引っ越しシーズンで新たな生活をする人の回線開通工事で混み合っています。可能であれば3月・4月は避けた方が良いです。回線開通工事の予約が取れない・または先延ばしにされる可能性が高いです。

 

ソフトバンク光の解約とドコモ光を契約するタイミングは契約が先

インターネットが使えない期間

先にドコモ光を契約して開通させてから、ソフトバンク光を解約すべきです。ドコモ光を契約して開通する日は工事の予約状況によっては延期されてしまい、インターネットが使えない期間が出来てしまう可能性があります。また地域によっては光回線を導入出来ないケースもあります。いずれにせよ、先にドコモ光に申し込んで確認する必要があります。

 

インターネットの利用は回線とプロバイダの契約が必要

プロバイダと回線

インターネットの利用は、回線とプロバイダの2つの契約が必要です。プロバイダはインターネットを自宅に接続する為の中継局です。

  • 回線サービス・・・NTT・KDDI提供のフレッツ光・auひかり・・・など
  • プロバイダ・・・BIGLOBE、So-net、@nifty、OCN・・・など

これらは一緒に申し込めたり出来ますが、提供している会社は別であることを認識しておきましょう。

 

乗り換え時の注意点・トラブルについて

プロバイダ

プロバイダが変わるとプロバイダ提供のメールアドレスが変わる

プロバイダが変わるとプロバイダが提供するメールアドレスが変わります。メールアドレスを変えたくなければ、ソフトバンク光で利用していたプロバイダを引き続き使う必要があります。引き続き使う条件は、

  • ドコモ光に対応しているプロバイダであること
  • ソフトバンク光からドコモ光へのコース変更の手続きを行うこと

の2つとなります。ただ、ソフトバンクのプロバイダはソフトバンクで、ドコモ光のプロバイダにはソフトバンクはありません。つまりメールアドレスは変わることになります。

参考:ドコモ光対応のプロバイダ一覧

ドコモ光対応のプロバイダ一覧

上記以外にも対応プロバイダはあります。詳細は下記リンク先を参考にして下さい。

プロバイダ一覧(ドコモ)

 

ソフトバンク光の解約でソフトバンク光の電話サービスが使えなくなる

IP電話

ソフトバンク光を解約するとソフトバンク光の電話サービスは使えなくなります。電話番号の継続を希望する人は解約する前に、利用予定の回線事業者に引継ぎ依頼をする必要があります。ドコモ光を申し込む際、ドコモ光電話サービスを一緒に申し込めば番号はそのまま変わらずに利用出来ます。

ドコモ光電話

ドコモ光電話とは

 

ソフトバンク光の解約時の違約金について

回線解約時の違約金

ソフトバンク光を解約する時「解除料」が発生する可能性があります。長期割引契約の方で更新月以外に解約すると「税込10,450円」または「税込16,500円」かかります。

ソフトバンク光の解約時の違約金

[SoftBank 光]解約時に解除料はかかりますか?

 

ドコモ光の初期費用・工事費の負担について

回線工事

ドコモ光の初期費用として「契約事務手数料(税込3,300円)」「工事費を含む初期費用(税込16,500~19,800円)」がかかります。

ドコモ光の契約事務手数料

初期費用 | ドコモ光

ドコモ光の工事費用

ドコモ光の工事費用

ただ「工事費を含む初期費用(税込16,500~19,800円)」は、プロバイダのGMOとくとくBBで申し込み契約するとが無料になり、さらにWifiルーターが無料で付いてきます。

GMOとくとくBBの特典

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ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えにかかる費用の総額

価格の総額

費用の総額は「ソフトバンク光の解約違約金+ソフトバンクエアーの導入費用」と言えます。ソフトバンク光の解約違約金としては、

  • 解除料・・・0円、10,450円、16,500円

となります。ドコモ光の導入費用は、

  • 契約事務手数料・・・3,300円
  • 工事費を含む初期費用・・・16,500~19,800円

です。これらをすべて合わせると「19,800~39,600円」となります。ただ、先に紹介したキャッシュバックキャンペーンをうまく利用すれば実質無料~数万円で乗り換えが可能です。

GMOとくとくBBの特典

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ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える手続き方法・手順

ドコモ光

ドコモ光の提供エリア確認する

ドコモ光が提供されているエリアであるかを確認します。あくまで確認するだけでここでは申し込みはせずに、後述するプロバイダ経由で申し込みをします。

提供エリアの検索

 

申し込みをする(キャッシュバック・キャンペーン特典が付くとくとくBBがおすすめ)

GMOとくとくBB

ドコモ光を提供しているGMOとくとくBB(GMOインターネット株式会社)はプロバイダとして多くのキャッシュバックが得られます。プロバイダはGMOとくとくBBが人気です。

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ドコモ光の工事日の連絡が来て、工事日当日に立ち会う

工事の連絡

回線事業者またはプロバイダから開通工事日の連絡があります。30分~1時間程度立ち会うことになります。

回線工事の内容

工事の内容としては上記の図で「光ファイバーケーブルの引き込み」「光コンセントの設置」の部分に当たります。

 

回線終端装置にパソコンの接続して設定し開通確認する

回線終端装置にパソコンの接続し設定

工事完了後、回線事業者(またはプロバイダ)から既に送られている回線終端装置とパソコンを接続します。GMOとくとくBB・ドコモ光のルーター設定(回線終端装置)は下記のいずれかを参考にして下さい。

GMOとくとくBBのルーター設定

ドコモ光ルーター取扱説明書(PDF)

 

ソフトバンク光の解約を電話で伝える

ソフトバンク光

ソフトバンク光の解約は電話で行います。

ソフトバンク光の解約方法

[SoftBank 光]解約方法を教えてください。

 

解約日にモデムを外す(必要があれば返却する)

モデムの返却

ソフトバンク光からモデム等をレンタルしている場合には、解約から14日以内に返却する必要があります。

ソフトバンク光のモデル返却方法

解約手続きの流れ

 

以上が「ソフトバンク光からドコモ光の乗り換え手続き方法・手順」となります。